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※商品ページの更新が定期的に行われているため、検索結果が実際の商品ページの内容(価格、在庫表示等)とは異なる場合がございます。ご注意ください。
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*感染症流行を受けてのご案内*

現在のコロナ禍情勢を受け、Craft Naviでは感染対策と発送予定表示を確りと行い営業致します。
*当日対応のお約束や個別のお急ぎのご相談は情勢を鑑みお承り致しかねます。
*電話口不在時が多くございます。その際は恐縮ですがWEB上の問合せ機能をご利用いただけますと幸いです。随時確認し迅速に対応致しております!

情勢、政府発表、弊社運営事情等により対応を変更する際はご利用中の皆様に迅速にご連絡致します。
お客様にご不便をおかけしてしまう点があり誠に申し訳ございません。皆様への1日でも早いお届けの為スタッフ一同引き続き全力で取り組んで参ります。
ご利用中お困り事などがございましたらお気軽にお問い合わせください。


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*発送日と営業日*

<発送日> 商品に表示している日数内で発送致します。
<営業時間> 平日10:00〜16:00

当店は土日祝休業です。(年末年始・夏季休業、棚卸しなどのその他のお休みは別途ご案内致します)
営業時間外に頂戴したご注文・お問合せは翌営業日より順次、迅速に対応させていただきます。(例:金曜のご注文・ご入金は、翌週月曜から順次発送)


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*再入荷と入荷のお知らせについて*

各商品ページのお品切れ表示部分にて、お色などの選択肢ごとに「再入荷」ボタンが付いている際は、入荷時のお知らせ通知がご利用いただけます。ぜひお役立て下さい。
尚、大変恐れ入りますがご予約、お取り置きは承っておりません。

※「再入荷のお知らせ」は、ショップ在庫追加時に自動で通知される楽天市場の機能です。購入可能をお約束するものではございません。
※在庫限りや廃盤の商品などもございます。ボタンの設置は、再入荷のお約束をするものではございません。
※メーカーからの再入荷などの追加時以外に、キャンセルや在庫調整等での在庫戻りの際にも通知がまいります。

また、感染症流行関連の影響・急激な需要の高まり・生産都合などにより、定番商品でも入荷が不安定な際がございますが、情報収集と補充に努めてまいります。
お品切れの際には、次回入荷をお待ちいただけますようご協力をお願い致します。


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*10cm単位商品の買い方*

生地やテープなど[10cm単位販売]とある商品は1個=10cmのお値段です。当店には長く繋がった巻きで在庫しており、そこからご注文を受けてカットしてお届けする計り売りです。50cm→5個 1m→10個 とご注文下さい。
決まったサイズ×枚数ではなく、色柄ごとに反物幅×ご注文の長さの1枚でご用意致します。

また、計り売りのためWEB上の在庫数と反物の実寸は差異があります。在庫都合で中切れや不足がある際は発送前に必ずご連絡致します。ご延長はお気軽にお尋ね下さい。

※【1色につき最小5個(50cm)から承ります】
【1〜4個(10〜40cm)の商品がある際はご案内メールしますのでご返信下さい】その間発送はせず、期限内にご連絡が取れない商品またはご注文はキャンセルされます。

※【残り在庫が4以下の時】実際の反物では品切れの場合もあります。在庫ありの場合も「5個以上から」販売可能です。ご了承頂ける場合のみかご入れ下さいm(_ _)m

楽天モールシステム上は4個以下でもご注文が可能ですが、上記の通り対応させていただいております。
当店では独自掲示の強化、ご注文時選択項目の設置等でご案内に努めてまいります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げますm(_ _)m


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*配送について*

メール便/宅配便からお選びいただけますが、メール便はサイズ上限があり、小物や少量の生地の場合のみお包みが可能です。
☆A4用紙サイズ×2.5cm以内。各商品ページに限界数記載。

※重要※【メール便ご選択でも、可能数超過・他商品と合わせてサイズ外となるときはメール便では発送できません。
この際「送料が変わる」場合はご案内メールしご返信いただくまで発送保留・保留期間内にご連絡が取れない際はご注文キャンセルとなります。

数量がメール便可能数を超える場合、お時間指定がある場合は、お手数ですが「ご注文の時点で宅配便をお選び」下さいませm(_ _)m

楽天モールシステム上は全てのご注文でメール便選択が可能ですが、実際には梱包限界があるため上記の通り対応させていただいております。
当店では独自掲示の強化、ご注文時選択項目の設置等でご案内に努めてまいります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げますm(_ _)m


当店は楽天市場の39ショップ参加店舗です。
基本地域のお客様は、商品代金合計3,980円(税込)以上ご利用で送料は弊社負担サービスとなります。
楽天市場設定の沖縄・離島・一部山間部地域対象のお客様は、宅配便は商品代金合計9,800円(税込)以上ご利用、メール便は商品代金合計3,980円(税込)以上ご利用で送料は弊社負担サービスとなります。(対象地域のお客様へ⇒商品によっては、メール便複数個口のご案内も可能ですのでお気軽にご相談下さい!)


宅配便のお届け指定は、お時間のみご注文時に指定可能です。お届け日は、お荷物番号お知らせ後に運送会社様WEBサービスよりご指定いただけます。


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>>★その他、よくあるお問い合わせはこちら★<<

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