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「お知らせ」とは


【年末年始営業のお知らせ】
日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
2018年12月28日(金)〜2019年1月6日(日)までは、年末年始のため休業とさせて頂きます。
休業中に頂戴しました見積もり依頼、お問い合わせ等の対応は、1月7日(月)から順次対応させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦、ご理解頂きます様お願い致します。
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    沖縄県と周辺の離島:2160円(車両、自転車を除く)
    【業者】ヤマト運輸(配送業者のご指定はお受け出来ません。)
    ご注文(ご入金)後、1週間〜10日程度で発送いたします。
    ※お届けまでに1週間以上お時間がかかる場合、メ−ルにて納期を連絡後、お返事をいただいてから手配やキャンセル処理をいたします。
    1配送先につき、合計15,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
    ※沖縄県と周辺の離島、車両、自転車を除く
    沖縄への発送に関して
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    その際は注文のキャンセル(ご入金済みの場合はご返金対応)または商品変更にて対応させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。

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    商品画像、バナー、商品説明文、販売説明文の無断転載、転用は、固くお断りいたします。

     営業のご案内

    ■はとやWEB通信販売部(パーツ通販専用
    〒362-0074埼玉県上尾市春日2-11-22
    TEL 048-782-8703 FAX 048-782-8904
    E-mail bike@hatoya.co.jp 
    営業時間 土日・祝日定休 AM11:00〜PM6:00


    インターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間お受けしておりますが、 営業時間外のご注文、お問い合わせにつきましては、翌営業日の対応とさせていただきます。

     販売価格や商品情報の記載ミスについて

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    記載ミスの内容によっては、お取引を一旦キャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承下さい。

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    通常はご注文後3日〜7日前後での発送予定となっておりますが、メーカー欠品等で納期に時間がかかるような場合もこちらのメールでご案内いたします。
    当社から納期の確認メールをお送りした際に、お待ちいただけない場合は、この段階でご注文のキャンセルをお申し付けください。(1週間以上かかる場合のみの対応となります。)

     返品・交換について

    返品(交換)について
    お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
    サイズ変更、または色合いや素材の質感の相違といった理由による返品(交換)もお受けできません。
    当社または取引先の手配ミスによる返品(交換)は、当社にご一報頂いた後、着払いにてご返送ください。
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    TEL 048-782-8703 FAX 048-782-8904
    E-mail bike@hatoya.co.jp 
    営業時間 土日・祝日定休 AM11:00〜PM6:00

     ▼車両販売(新車・中古車・電動アシスト自転車について)

     ご注文までの流れ

    1.各商品(車輌)ページのお見積もり希望フォームより、見積もり請求して下さい。
    ※商品ページ毎に下記ボタンがございますのでそちらより、見積もり請求下さい。
    お見積もり希望ボタン
    配送をご希望される方は、お住まいの住所もご記入頂くと、配送料金も一緒に見積もり致します。

    2.電話でのお問い合わせも受け付けております。
    ※電話でのお問い合わせの際は、販売営業所に直接お問い合わせ下さい。
    その際、商品(車輌)ページに記載の商品番号(例 1234u-soka)と車輌名、「ホームページを見て問い合わせ」と伝えて頂くと、話がスムーズにいきます。

    各店舗連絡先(車輌取り扱い店舗)
    ■与野店   TEL 048-854-1581 / FAX 048-854-1582
    ■川口店   TEL 048-222-3211 / FAX 048-224-8090
    ■上尾店   TEL 048-775-2861 / FAX 048-775-2863
    ■草加店   TEL 048-942-3121 / FAX 048-942-3133
    ■所沢店   TEL 04-2938-2222 / FAX 04-2938-2221
    ■川越店   TEL 049-226-1110 / FAX 049-226-0226
    ■春日部店 TEL 048-753-5533 / FAX 048-753-5525
    各店営業時間AM10:00〜PM7:00 木曜定休
    各店舗の詳細情報はこちらを参照下さい。

    3.見積もり内容をご確認頂き、支払方法選択後、ご契約頂けます。
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