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「お知らせ」とは

海外製品の良品基準とサイズ感について

  
  











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12月21日まで受付♪
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営業日カレンダー
2017年12月
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2018年1月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
-







【注】弊社は電話での対応(問い合わせ、受注、返品交換希望)は一切承っておりません。
info@shophanaoto.com








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海外直輸入商品の注意事項



当店では現在、韓国子供服を中心に、アメリカ、ヨーロッパ、香港などからの海外直輸入品を主に取り扱っております。
日本製品とは違った独特な雰囲気やデザイン、かつリーズナブルなお値打ち感でご好評頂いておりますが、ご理解いただきたい注意点もございます。

海外品の不良基準について


日本メーカーでは非常に細やかな基準で検品が行われておりますが、その細かさは、日本以外での国ではほとんど問題にならない場合が多くあります。
そのため、本来海外販売されている直輸入品は「不良基準がゆるやか」で、国内メーカーであれば、アウトレット品、B級品、あるいは販売対象外となるような商品も、海外製品では【良品】として入荷して参ります。

弊社では独自の検品で極力ご満足いただけるお品をお届けするよう心がけておりますが、価格上昇を防ぐため、一定の基準は「良品範囲」とさせていただいておりますので、あらかじめご理解のうえご注文願います。

良品範囲になる例)
  • 糸始末が甘い(ゆるい)
  • ボタン付けが甘い(外れやすい)
  • 使われている金具(ファスナーなど)が硬いor外れやすい
  • 装飾品の取り付けが甘い(外れやすい)
  • 別色の糸が織り込まれている
  • 縫製段階での印付け(チャコペンなど)が残ったままになっている
  • サイズにより色味が違う
  • 目立たない場所に小さなインク染みなどの汚れある
  • ジッパーがかみ易い
  • タグが曲がってついている、あるいは縫いとめが甘い
  • タグがない
  • プリントがずれている
  • 接着用ののりがまわりにもれている
  • イメージ画像、商品画像と色や配置が少し違っている
  • イメージ画像、商品画像とは違う装飾品が使われている
日本の基準で考えてまったく問題のない商品ももちろんございますが、 上記のようなものが比較的頻度が高くございます。
できるだけ低価格での販売を心がけており、ご理解のほどお願い申し上げます。

★あくまで程度が軽いものを良品としております。
目立つようなものは販売除外しておりますのでご安心ください。

大変恐縮ながら、弊社にて予め「良品」と判断してお届けしたものについては不良返品交換はお受けできません。
この場合、本来返品交換可能な商品であればお客様都合の交換返品を、
ご注文時点で対応不可の商品(雑貨類やセール品など)は対応不可となります。

但し、弊社が不良箇所を見落としてお送りする場合もあるかと思いますので、
「不良ではないか?」と感じられた場合には【到着後5日間以内】にメールにて【hanaoto返品交換係】までお問い合わせ下さいませ。
その際に、画像を添付いただきますと対応がスムーズかと存じます。


海外製品のサイズについて


hanaotoで多数取り扱っております、韓国子供服の標準サイズ感をまとめました。
但し、メーカーごとの差、あるいは【商品ごとの差】もございますので、ご注文の際には必ず【実寸】を基準に決定いただきますようお願い致します。



【注】縫製がアバウトな点があるため、同じデザイン・号数でも実寸サイズが大分違ってしまう場合もございます。
サイズ交換は承っておりますが、原則【お客様都合の返品交換】として所定の手数料をご負担いただいておりますのでご了承願います。
※大幅に記載と異なる場合は不良交換とさせていただく場合もございます。




子供靴(輸入品)のサイズについて






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