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「お知らせ」とは


グリーンヒナタ楽天市場店:レンタルとアウトドア用品の店です。



お客様は、レンタル規約を承諾の上、株式会社グリーンヒナタ 店名:グリーンヒナタ楽天市場店に(以下「当社」という)、サービスの利用申込みをするものとします。

お客様からのお申込み内容を、当社が適当と判断することをもって、お客様と当社のレンタル契約が成立します。また、利用をお断りした際に、理由を説明する義務を当社は負わないものとします。

ご予約確定後のキャンセルは、レンタル受渡日又はレンタル開始日(到着日)の5日前よりキャンセル料金、予約した料金(消費税含む)の20%が発生いたします。取消日がレンタル品発送後または、お渡し後のキャンセルはできません。
お取り寄せ対応レンタル品、3台以上のご予約は別途当社規定のキャンセル料が発生いたします。

予約確定前は5日以内でもキャンセル料はかかりません。

レンタル機器の受渡日またはお客さまの手元に届いた日から起算し、返却日または当社に返却発送日(宅配の場合、最終便受付時間)までがレンタル期間となります。但し、お客様のご都合で不在またはお受取りいただけない場合は一度目の到着日から、出荷手配後に指定日を変更した場合は一度目の指定日からの換算になり、またレンタル料金も発生いたします。(出荷手配前の指定日変更、交通事情による到着日の遅れは除きます)宅配業者の最終便受付時間以降で発送日が翌日扱いとなる場合は延滞料金が発生いたします。

レンタル品到着24時間以内に確認表にて内容と動作の確認お願いします。内容の不足または動作不良の場合必ず24時間以内に当社へご連絡お願いします。ご連絡確認後、同等クラスの代替品を発送またはレンタル料金を全額ご返金させていただきます。

24時間以降の動作不良、不足品、故障におきましては保障しかねる場合もございます。操作サポートは可能な範囲での対応となります。休業日の操作サポートはございません。動作の不良等でいかなる損害が生じてもレンタル代金以外の一切の責任につきましては負いかねますので、あらかじめご了承ください。

当商品を弊社に返却していただきます。返却いただけない場合(紛失、盗難も含む)は弁償金(免責金額内)を申し受けます。

故障が発生した場合は、すぐに当社へご連絡ください。機材に悪影響を及ぼす環境下でのご使用、改造、破損があると当社が判断した場合は、修理代をご請求させていただきます。


確認表にて内容が全て揃っているのをご確認の上、お届け時の容器に収納してご返送ください。最寄りの指定配送業者の集荷又はコンビニエンスストア等の指定配送業者取り次ぎ店、当日最終便受付時間までにお持込みください。備品が不足している場合、入れ忘れで当社指定期間に返却されない場合その商品の弁償金を請求させていただきます

レンタル品出荷後または、お渡し後は予約が入っていない時点での延長を除きレンタル日数の変更、延長、キャンセルはできません。
延長希望の場合は返却日の前日までに連絡をお願いします。延長可能な場合は当社からの確認メールによって延長契約が成立します。次の予約が入っている場合お断りする場合がございます。

事情により返却が遅れる場合はご連絡をお願いいたします。出荷後、お渡し後、延長契約成立前にレンタル期間が延長された場合には延長料金の2倍の料金を延滞金として請求させていただきます。また付属品の不足の場合も同様の延滞金を請求させていただきます。延滞の理由、不足の付属品の種類によっては当社の判断にて延滞金を減額または免除させていいただく場合がございます。
返却発送日に手続きいただいていた場合は、地域・交通事情により到着日が遅れても延滞金はかかりません。延滞後連絡がない場合、または連絡が取れない場合は延長料金の3倍または弁償金(当社購入価格と同額)をお支払いただきます。
延長料金は延長料金1日金額×日数分となります。

契約期間終了から3日間以上ご連絡ない場合、またこの契約に 違反された場合は、特段の通知、催告なしでこの契約を解除することができるものとします。
契約が解除された場合であっても返還の見込みがないと 当社が判断した場合は、弁償金(免責金額内)をお受けいたします。カード決済のお客様の場合には、延長、延滞、回収にかかる費用はご注文時のカードにて決済させていただくことがございます。

当社が提供するサービスまたは情報についてお客さまに生じた使用目的を達しない等の損害、お客さまの使用上の不注意による損害、また利用により被った損害や第三者に対して損害を与えた場合も、お客さまは自己の責任と費用負担において解決処理するものとし当社は一切の責任を負いません。

権利者の許諾を得ないで、当社で提供されるいかなる情報も、著作権法で定める会員個人使用の範囲外の使用をすることはできません。

本レンタル契約に関して、当社と利用者の間に争議が発生した場合、本店所在地の地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


2010年10月1日 制定
2018年1月10日 改定
株式会社グリーンヒナタ



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