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保守サービス
デジタル機器の保守サービスです。機器によって専用のサービスになります。 |
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HEXA用オプション
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HEXA 保守サービス（2年） エリア1（東京23区）
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＜HEXA保守サービス：エリア1（東京23区内）＞
HEXAには1年間のメーカー保証がついております。保証、サポートについては以下のページを検索の上ご覧ください。
flux-japan.jp/pages/beambox-warranty
それとは別に保守サービスのオプションをご用意しております。メーカー保証はパーツを自分で取り換える必要がありますが、保守サービスの場合は、サポートスタッフが現地に伺います。（期間中2回まで）
※HEXAご購入時のみ購入可能なサービスです。
【HEXA保守サービス】
エリア1：東京23区内
エリア2：関東6県
エリア3：東北・信越・関西・中部
エリア4：北海道・中国・四国・九州
その他地域：要相談
※地域によって価格が変わりますので、設置場所に応じた地域をお選びください。
保守期間：製品到着日から2年間（2年以上は要相談）
保守内容：
・期間中2回（2日）まで無償で現地で対応を行います（購入時の動作確認、操作説明に対してもご利用になれます）
・通常使用内での故障に対するパーツ無償交換（消耗品を除く）
・不具合原因を特定後、2営業日以内にお伺いいたします
・サポートの優先順位が高くなります
基本的に対応は一日で終了致しますが、事前に複数日必要になることが分かっている場合は2回分となります。
保守の購入は製品購入時のみとなっておりますので、ご希望のお客様は製品購入時にご購入ください。
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HEXA用オプション
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HEXA 保守サービス（2年） エリア2（関東6県）
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＜HEXA保守サービス：エリア2（関東6県）＞
HEXAには1年間のメーカー保証がついております。保証、サポートについては以下のページを検索の上ご覧ください。
flux-japan.jp/pages/beambox-warranty
それとは別に保守サービスのオプションをご用意しております。メーカー保証はパーツを自分で取り換える必要がありますが、保守サービスの場合は、サポートスタッフが現地に伺います。（期間中2回まで）
※HEXAご購入時のみ購入可能なサービスです。
【HEXA保守サービス】
エリア1：東京23区内
エリア2：関東6県
エリア3：東北・信越・関西・中部
エリア4：北海道・中国・四国・九州
その他地域：要相談
※地域によって価格が変わりますので、設置場所に応じた地域をお選びください。
保守期間：製品到着日から2年間（2年以上は要相談）
保守内容：
・期間中2回（2日）まで無償で現地で対応を行います（購入時の動作確認、操作説明に対してもご利用になれます）
・通常使用内での故障に対するパーツ無償交換（消耗品を除く）
・不具合原因を特定後、2営業日以内にお伺いいたします
・サポートの優先順位が高くなります
基本的に対応は一日で終了致しますが、事前に複数日必要になることが分かっている場合は2回分となります。
保守の購入は製品購入時のみとなっておりますので、ご希望のお客様は製品購入時にご購入ください。
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HEXA用オプション
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HEXA 保守サービス（2年） エリア3（東北・信越・関西・中部）
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＜HEXA保守サービス：エリア3（東北・信越・関西・中部）＞
HEXAには1年間のメーカー保証がついております。保証、サポートについては以下のページを検索の上ご覧ください。
flux-japan.jp/pages/beambox-warranty
それとは別に保守サービスのオプションをご用意しております。メーカー保証はパーツを自分で取り換える必要がありますが、保守サービスの場合は、サポートスタッフが現地に伺います。（期間中2回まで）
※HEXAご購入時のみ購入可能なサービスです。
【HEXA保守サービス】
エリア1：東京23区内
エリア2：関東6県
エリア3：東北・信越・関西・中部
エリア4：北海道・中国・四国・九州
その他地域：要相談
※地域によって価格が変わりますので、設置場所に応じた地域をお選びください。
保守期間：製品到着日から2年間（2年以上は要相談）
保守内容：
・期間中2回（2日）まで無償で現地で対応を行います（購入時の動作確認、操作説明に対してもご利用になれます）
・通常使用内での故障に対するパーツ無償交換（消耗品を除く）
・不具合原因を特定後、2営業日以内にお伺いいたします
・サポートの優先順位が高くなります
基本的に対応は一日で終了致しますが、事前に複数日必要になることが分かっている場合は2回分となります。
保守の購入は製品購入時のみとなっておりますので、ご希望のお客様は製品購入時にご購入ください。
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HEXA用オプション
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HEXA 保守サービス（2年） エリア4（北海道・中国・四国・九州）
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＜HEXA保守サービス：エリア4（北海道・中国・四国・九州）＞
HEXAには1年間のメーカー保証がついております。保証、サポートについては以下のページを検索の上ご覧ください。
flux-japan.jp/pages/beambox-warranty
それとは別に保守サービスのオプションをご用意しております。メーカー保証はパーツを自分で取り換える必要がありますが、保守サービスの場合は、サポートスタッフが現地に伺います。（期間中2回まで）
※HEXAご購入時のみ購入可能なサービスです。
【HEXA保守サービス】
エリア1：東京23区内
エリア2：関東6県
エリア3：東北・信越・関西・中部
エリア4：北海道・中国・四国・九州
その他地域：要相談
※地域によって価格が変わりますので、設置場所に応じた地域をお選びください。
保守期間：製品到着日から2年間（2年以上は要相談）
保守内容：
・期間中2回（2日）まで無償で現地で対応を行います（購入時の動作確認、操作説明に対してもご利用になれます）
・通常使用内での故障に対するパーツ無償交換（消耗品を除く）
・不具合原因を特定後、2営業日以内にお伺いいたします
・サポートの優先順位が高くなります
基本的に対応は一日で終了致しますが、事前に複数日必要になることが分かっている場合は2回分となります。
保守の購入は製品購入時のみとなっておりますので、ご希望のお客様は製品購入時にご購入ください。
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グラスロードカンパニーは福岡市で手工芸材料の販売（卸・小売）をしている「クラフトハウス」の通信販売事業部です。
クラフトハウスでは純銀粘土の他に、レザークラフト、トールペインティング、ポリマークレイ、レジン、アクセサリーパーツ、3Dプリンター、レーザーカッター、ホビーロボットなど、アナログからデジタルまでモノ作りに関する材料を多数取り扱っています。
クラフトハウス・グラスロードカンパニー事業部
〒810-0062福岡県福岡市中央区荒戸3-4-20 パークサイドアイビー2F
TEL/FAX 092-713-4300
e-mail grass-road@shop.rakuten.co.jp |
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