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「入手困難品！ブランド グランセラー」 |
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  お客さまからのお声 |
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 自信の価格と製品に対する安心と信頼
すべて新品、本物をご提供 |
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 あらゆるご意見ご質問
または06-4963-3536（10:30〜17:30）へお電話でお問い合わせください。
（土日祝、定休日） |
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※只今、特集SALE期間中につき、ご注文、ご予約（指定日）が混雑している場合がございます。
掲載しております特集商品は、数量限定品が多く、在庫切れになる場合がございます。
お早目のご注文、ご予約（指定日）をお願い申し上げます。
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| ▼ラッピングサービスについて |
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大切なひと時を演出する気持ちのこもったプレゼント、ラッピング希望の場合はご注文の際に、備考欄にご入力下さい。
只今,ラッピングサービスにつきましては全て無料でございます。
お客様よりご注文頂きました商品を、発送時に再度検品（当社入荷時に厳選なる検品を行っております）を行いまして一例画像の様な形で丁寧にラッピングさせて頂きましてお送りさせて頂いております。
各ブランドのロゴ入りなどの純正専用箱が付いている商品のラッピングにつきましては、箱に直接リボンを掛けさせて頂く場合と、当店でご用意させて頂きました包装紙にお包みさせて頂いた上、リボンをお掛けさせて頂いく場合がございます。
ブランド品によっては、もともと購入時より専用箱が付属していない商品がございます。
箱が付属しない商品につきましては、当店オリジナル箱にお入れし、包装紙でお包みさせていただいております。
なお、画像は一例です。実際にお届けする商品と仕様などが異なる場合がございます。
※恐れ入りますが、ラッピングに使用致します箱、包装紙、リボンにつきましては、商品の包装形態、季節等により画像一例より変更する場合がございます。
なお、誠に申し訳ございませんが、お客様による包装資材、包装形態のご希望はお断りさせて頂いております。 何卒、ご理解とご了承いただきます様、お願い申し上げます。
※以下の商品はギフトラッピング対象外、またはギフトラッピングを致しかねる場合がございます。 予めご了承ください。 ・ペーパーバッグ、箱等の商品。
・大型のバッグ等ラッピング包装が困難な物。 （ギフトラッピングを致しかねる場合は改めてご連絡申し上げます。）
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※小物・アクセサリーにつきましては直営店専用箱・ショップ袋がない商品もございます。
その場合当店オリジナルのギフト包装となります。 予めご了承ください。
※COACH専用箱、ショップ袋のデザインは、直営店都合により予告なく変更される場合がございます。
予めご了承下さい。
※COACH専用箱、ショップ袋のサイズ・デザインは、ご購入いただいた商品により異なります。
また、専用箱、ショップ袋のサイズ・デザインについてご指定、ご変更はお受け致しかねます。
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| ▼お届け日指定お取り置きサービス |
大切な人へのプレゼントには、今旬の新作人気モデルを 売り切れる前にお取り置き をお勧め致します。
有名人気ブランド商品は、期間コレクション及び生産数量が限定されている場合が多く、入荷即完売が多くございます。
当社では、お届け日指定お取り置きサービス を行っております。
※ご注文の際、ストアへのご要望欄に、ご希望のお届け日をご記入下さい。
※お取り置き期間つきましては、ご入金および決済確認後、30日間とさせて頂いております。
※代金引換え決済での、お取り置き期間は最長10日間とさせて頂いております。
（お電話にてご確認をさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。）
※ご注文受付メールとは別に、24時間以内に在庫確認メールにて、お届け日をご連絡、ご注文確定とさせて頂いております。
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| ▼郵便局留め、コンビニ受け取りについて |
大切な人へのプレゼント♪ それなのにプレゼント前に見つかってしまったらサプライズの意味がありませんよね・・・。
ご安心ください♪ グランセラーなら配達に郵便局留め、コンビニ受け取りがご利用いただけますのでそんな心配もございません。
▼郵便局留めサービスについて
ご注文時に、備考欄にて「ご指定の郵便局名」をご記入ください。
ご指定の郵便局留めにて商品の発送をさせていただきますので、お客様のご都合に合わせて郵便局にて商品をお受取下さい。
※郵便局留めにつきまして、ご指定郵便局到着後、商品の到着通知は行われませんので、
お客様より、商品追跡サービス等よりご確認いただきお受取いただく必要がございます。
予めご了承下さい。
▼コンビニ受け取りについて
ご注文時に、配送方法より「コンビニ受取、ご希望のお受け取り店舗」をご選択ください。
ご指定のコンビニまで商品の発送をさせていただきますので、お客様のご都合に合わせてご指定コンビニにて商品をお受取下さい。
【注意事項】
◇配送日時指定はご利用いただけません。
また、あす楽等対象外となります。
◇下記商品はコンビニへの配送ができません。
・梱包後の箱サイズが規定を超えるもの。
※辺合計100cmまでの取り扱いとなります。
・代金引換でのご注文
・高額商品及び一部ブランド商品
・破損しやすい商品（付属品含む）
・商品名に【コンビニ受取対応商品】表示されていない商品
・複数のお届け先を指定されているもの。
・複数商品をご注文の場合。
※分割発送（別途送料）、またはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
上記以外の商品につきまして、コンビニでのお受け取りができない商品、オーダーにつきましては、
ご注文確定メールにて、別途ご連絡させていただきます。
▼コンビニ受け取りサービスについてはこちら。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/grandseller/smp/qa/conveni-info.html
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| ▼ご注文商品のお届け日について |
ご注文商品のお届け日につきましては、平日、16時迄のご注文商品につきましては、当日発送を予定しております。
（土日祝は14時迄のご注文は当日発送予定）
※ご注文受付自動メールとは別に、24時間以内に在庫確認メールにて、お届け日をご連絡、ご注文確定とさせて頂いております。
（お支払い方法が銀行振込や郵便振替をご希望の方は、在庫確認メールが届くまでお振込をお待ちください。）
【注意事項】
※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、他運営サイトでも販売を行っているため、
ご注文の更新のタイミングにより【在庫あり】の商品でありましても【在庫切れ】の場合がございます。
まことに申しわけございませんが、あらかじめご理解頂きます様お願い申し上げます。
※到着日時につきましては、天候、交通状況、地域、運送会社都合等により、ご指定到着日時より遅れる場合もございます。何卒、予めご理解ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※配達状況につきましては、恐れ入りますが、当社では分かりかねますので、発送メール記載のお問い合わせ番号にて運送会社のホームページよりご確認くださいますようお願い申し上げます。
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| ▼年末年始のお届け日指定について |
| ※只今、特集SALE期間中 につき、ご注文、ご予約（指定日）が混雑している場合がございます。
掲載しております特集商品は、数量限定品が多く、在庫切れになる場合がございます。
お早目のご注文、ご予約（指定日）をお願い申し上げます。
年末年始（12月31~1月4日）お届け日指定につきましては、12月30日（火）16時までにご注文いただきます様、お願い申し上げます。※地域（北海道、沖縄、離島等）及び天候不良の遅延
それ以降のご注文につきましては、年末年始（12月31日~1月4日）到着が混雑状況によりお届けが遅れる場合ございます。何卒、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
お早目のご注文、ご予約（指定日）をお願い申し上げます。
※お届けの地域（北海道、沖縄、離島等）、天候等により、2日~4日お届け迄かかる場合がございます。何卒、ご了承下さい。
※ご注文受付自動メールとは別に、24時間以内に在庫確認メールにて、お届け日をご連絡、ご注文確定とさせて頂いております。(土日祝は翌営業日)
【注意事項】
※ご注文時に【お届け希望日】欄に、お届け日をご記入頂きますようお願い申し上げます。
※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、他運営サイトでも販売を行っているため、
ご注文の更新のタイミングにより【在庫あり】の商品でありましても【在庫切れ】の場合がございます。
誠に申しわけございませんが、あらかじめご理解頂きます様お願い申し上げます。
※尚、ご注文頂きました商品が当社にて売り切れの場合、海外各ブランド直営店にて 確認をさせて頂きまして、ご注文商品の在庫確認できた場合につきましては、 恐れ入りますが、ご注文日よりお届けまで1週間~10日程かかりますので、
あらかじめご了承頂きます様、お願い申し上げます。
※到着日時につきましては、天候、交通状況、地域、運送会社都合等により、ご指定到着日時より遅れる場合もございます。何卒、予めご理解ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※配達状況につきましては、恐れ入りますが、当社では分かりかねますので、発送メール記載のお問い合わせ番号にて運送会社のホームページよりご確認くださいますようお願い申し上げます。
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 【ご注文時の注意】実店鋪の在庫を兼ねております。ご注文確定は在庫確認メール送付までお待ちください。
当店はインターネットと実店鋪とで販売を兼ねております。実店鋪の在庫を兼ねておりますので、更新のタイミングにより、インターネットでの表示が「Sold
Out（入荷待ち）」になっていない商品であっても、実際には実店鋪で在庫切れになってしまっている場合がございます。
お客さまがご注文後、24時間以内に在庫確認のご連絡さし上げております（定休日[土日祝日]ご注文の場合は、営業日より24時間以内）。
お支払い方法が銀行振込や郵便振替をご希望の方は、在庫確認メールが届くまでお振込（振替）をお待ちください。
まことに申しわけございませんが、あらかじめご理解いただきますようようお願い申し上げます。 |
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