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「お知らせ」とは

交換サービス


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貴女のネット試着室


Gracefulsmileでは安心してネット通販をご利用頂く為、交換サービスを実施しております。
万が一お届けしたお洋服やシューズのサイズが合わなかった場合、別のサイズとお取替えが可能です。

  • ご注文された商品を受取り後、すぐに開封していただき商品内容のご確認をお願い致します。

  • 返品、交換をご希望の場合は商品到着から3営業日以内にご連絡をお願い致します。

  • 交換は1回のみ可能です。

  • 既にお客様の都合により交換された事のある商品は返金、交換共に対応出来かねますのでご了承くださいませ。

  • 交換品は返品物が弊社に到着、確認後の発送となります。

  • 交換ご希望の商品を新しくご注文された場合、通常購入と交換購入の区別がつかない為、交換後の商品はメールにて事前にご連絡ください。

  • 衛生面の理由から、ジュエリー・アクセサリー類の返品・交換は行っておりません。(初期不良は除く)

  • 【返品交換不可】と記載のある商品の、返品・交換は出来ませんので、予めご了承ください。(初期不良は除く)

  • 交換サービス


    詳細は各メニューの詳細ページをご覧ください。
    2016年4月20日ご注文分より適用

    サイズ交換お客様都合による返品・返金初期不良による交換



    お問い合わせ 配送 返品・交換 予約・注文
    平日10:00〜17:00
    (土日祝休業)
    TEL:0570-057-100
    各種お問い合わせ大大大歓迎!
    全国525円(税込)
    ※沖縄・北海道・離島他一部地域は1050円(税込)
    一回のお買い物合計が15,800円(税込)以上で送料無料♪
    ご注文前に必ずご確認ください。

    ≫サイズ交換・返品について

    下記リンクよりご確認ください。

    ≫予約商品の配送日時・注意事項

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