インポート製品つき国内製品に比べますと、縫製が荒い場合や少々の糸のほつれ、製造段階にできる小さな汚れや傷、縫い目の多少のずれ 少しのプリントミスや色むら、ボタンの取り付けが甘い、ファスナーの開閉がスムーズではない、細部のデザインが多少異なる、裏側に外側からはわからない小さなシミなどがある場合がございます。
これらの製品も、販売・ご使用に差し障りのないものと判断されており、良品（通常の商品）として流通しております。

当店では、商品１点１点を検品し、海外の品質基準（アメリカ、ヨーロッパ）を満たしているものを更に、大型検針機にかけセール品以外は 余分な糸切り、ご着用に問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。
不良箇所や、ぱっと見て気付くもの、ご着用に支障がある様な商品はお届けしておりませんが、稀にご着用に支障が有る商品がお手元に届きましたら 返品・交換の対象となりますので到着後３日以内にご連絡ください。


ドレスやスーツなどの衣類に関しましては、コンパクト発送となります。
商品到着後、シワが気になられる方はアイロンがけをお願い致します。

商品の入荷時期により細部の仕様，カラーなどが多少変更となる場合がございます。 複数枚ご購入の際には、お揃え出来ない場合がございますので予めご了承下さい。
インポート製品にご不安がおありになる場合は、誠に申し訳ございませんがご利用を再度検討していただきますようお願い申し上げます。


■サイズ■
商品タイトルや商品説明に記載してあります身長、サイズは目安となっております。
殆どの商品は、伸縮性のない生地を使用しており、ドレスも１着１着サイズが異なりますので実寸をご確認ください。
商品ページに記載しておりますサイズにつきましては商品の実物を スタッフが採寸しておりますがメジャーの当て方や入荷の時期により 記載しておりますサイズより2-3cmの誤差が生じる場合がございます。
予めご了承下さいませ。
ウエスト・胸などに付いておりますコサージュや、チュチュスカートのリボン等は洗濯時に取り外し可能に する為、ほとんどのドレスが 安全ピンでの取付けとなっております。
お子様のドレス着用の際には十分ご注意下さい。


■返品・商品に問題があった場合■
万が一着用・使用に問題がある破損があった場合は返品・交換にて対応させていただきます。
商品到着より３日営業日以内にメールにてご連絡下さい。
３営業日を経過した商品に関しましては初期不良の場合であっても一切対応が出来かねます。
予めご了承下さいませ。
連絡先e-mail : goldbunnykikaku@shop.rakuten.co.jp

ご連絡の際は下記事項もお知らせ下さい。
● ご注文日
● ご注文者様名
● 商品名
● 商品番号
● 返品交換理由


下記項目にあたる場合はいかなる場合でも返品・交換は出来ません。


・ＳＡＬＥ商品(二重価格)

・オーダー作成の商品 予約商品 在庫処分品

・タグ、ラベル、袋など付属品を外した商品

・一度開封されたパニエ

・一度ご使用になられた場合は、または、その形跡がある場合

・お客様の責任で商品が破損している商品

・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品

・香水、たばこ等、その他臭いや汚れが付着している商品

・裾直し等、加工された商品

・ご連絡が無く、当店の了承なしに返送された場合

・商品到着日より３日以上経過した商品

・ご使用後に破損した商品

・ご使用日に間に合わなかった為の返品

・運送中にできたシワ等のついた商品

・商品レビュー・ショップレビューをご記載済みのご注文

・サイズ違いやイメージ違いなどお客様都合の返品 交換は一切お受けしておりません。

延着等による二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
お急ぎの場合、出来る限りの対応はさせていただきます。
万が一、配送事故、台風地震による遅延、誤配送、不良品の可能性もございますので
ご使用まで余裕をもたれてご注文頂きますようお願い致します。


■ご注文商品キャンセルについて■
ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。
ご注文前に必ずご住所、サイズ等お間違えがないかご確認の上ご注文下さいませ。
受取拒否・長期不在で弊社に返送された場合は、往復分送料実費と代引き手数料を請求致します。
お支払いいただけない場合は、事務手数料２，０００円を加算させていただき債権回収会社に依頼する事となりますのでご了承下さい。
一方的に着払いで届いた商品、こちらからの返品方法指示以外の方法で届けられた商品は、
受け取り対応や返金対応が出来ない場合や減額での返金となりますので予めご了承下さいませ。
また、お客様の一方的な理由によりキャンセルが生じた場合には、
梱包手数料を１商品につき1,000円ご負担頂きます。

■ご注文お問い合わせ■
スタッフがお客様の疑問やサイズ選びなど誠心誠意、回答 させていただきます。
お母さんの目線から 当店で出来る限りのアドバイスをさせていただきたいと考えております。

※ご注文頂いた時点で、ご了承頂いたものとして判断させて頂きます。