全品返品保証！
〜納得してお使い頂きたいから〜

【返品を受け付けます】

■開封済みでも、
商品到着後14日以内にお電話にてご連絡いただいた商品について、
下記の場合なら返品・返金を承ります。

・実際に届いた商品がイメージと違った。
・使ってみたが、納得のいく品質ではなかった。
・使いたい状況には向いていなかった。

これらの場合でも、返品を受け付けます！

※返品にかかる送料等の費用はお客様のご負担でお願いいたします。
※お仕事のご都合で日中のお電話が難しい場合はメールでも受け付けます。

【返金について】

・返品商品の到着確認後7日以内に、
お支払い代金の満額をご指定口座にお振込いたします。
・クレジット決済の場合、クレジット会社経由にて返金の手続きをいたします。

※クレジット会社によっては、
返金手続をした場合、
一度お客様に請求が発生します。
その場合は、請求日から2〜3か月以内に
クレジット会社経由にて返金手続が行われます。

※発行済みのポイント分がある場合、
そのポイント分に関しては減額させていただきます。

【不良商品のお取替え】

・不良品がお客様のお手元に届いた場合は、ご遠慮なくお申し付けください。
速やかに商品をお取替えいたします。
・この場合当店が送料などすべて負担いたします。

・お客様の都合の場合はその都度どうするか、
お客様との話し合いの中で決めさせてください。


■当店連絡先（平日9時〜17時まで）
電話番号：0120-120-215（携帯電話からもOK）
メールアドレス：godhand@shop.rakuten.co.jp

■返送先住所
〒959-1277 新潟県燕市物流センター 2-34
ゴッドハンド株式会社　返品係
TEL:0256-64-8906