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受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
※土日祝日はお休みです。

全品返品保証!
〜納得してお使い頂きたいから〜

【返品を受け付けます】

開封済みでも、
商品到着後14日以内にお電話にてご連絡いただいた商品について、
下記の場合なら返品・返金を承ります

・実際に届いた商品がイメージと違った。
・使ってみたが、納得のいく品質ではなかった。
・使いたい状況には向いていなかった。

これらの場合でも、返品を受け付けます!

※返品にかかる送料等の費用はお客様のご負担でお願いいたします。
※お仕事のご都合で日中のお電話が難しい場合はメールでも受け付けます。

【返金について】

・返品商品の到着確認後7日以内に、
お支払い代金の満額をご指定口座にお振込いたします。
・クレジット決済の場合、クレジット会社経由にて返金の手続きをいたします。


※クレジット会社によっては、
返金手続をした場合、
一度お客様に請求が発生します。
その場合は、請求日から2〜3か月以内に
クレジット会社経由にて返金手続が行われます。

発行済みのポイント分がある場合、
そのポイント分に関しては減額させていただきます。

【不良商品のお取替え】

・不良品がお客様のお手元に届いた場合は、ご遠慮なくお申し付けください。
速やかに商品をお取替えいたします。
・この場合当店が送料などすべて負担いたします。

・お客様の都合の場合はその都度どうするか、
お客様との話し合いの中で決めさせてください。


当店連絡先(平日9時〜17時まで)
電話番号:0120-120-215(携帯電話からもOK)
メールアドレス:godhand@shop.rakuten.co.jp

■返送先住所
〒959-1277 新潟県燕市物流センター 2-34
ゴッドハンド株式会社 返品係
TEL:0256-64-8906




▼お支払方法 ▼配送・送料について
下記の方法でお支払い可能です。
クレジットカード、楽天バンク決済、代金引換、
コンビニ決済(前払い)、銀行振込み(前払い)、後払い決済



代金引換の手数料は330円です。 1万円以上で代引手数料が無料!

コンビニ決済(前払い)……入金確認後に商品を発送。

銀行振込(前払い)……入金確認後に商品を発送。
            銀行の振込手数料はお客様負担になります。

後払い決済……手数料:250円
        商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送 。
        各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心下さい。
※ 金額の多い場合は前払い決済をお願いすることもございます。ご了承下さい。

>>>決済の詳細はこちらをクリック
1品でも送料無料!
※沖縄県は9,800円以上送料無料。※大型商品は除く。

ネコポス(着日時指定不可)
ご自宅郵便受けに投函されます。

>>>到着の目安の詳細はこちらをクリック
▼返品・交換について ▼個人情報について
商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら
商品を費用弊社負担にて新品とお取替えさせていただきます。

【全品返品保証!〜納得してお使い頂きたいから〜】
開封済みでも、商品到着後14日以内にお電話にてご連絡いただいた商品について、
下記の場合なら返品・返金を承ります。
・実際に届いた商品がイメージと違った。
・使ってみたが、納得のいく品質ではなかった。
・使いたい状況には向いていなかった。

これらの場合でも、返品を受け付けます!

※返品にかかる送料等の費用はお客様のご負担でお願いいたします。
※お仕事のご都合で日中のお電話が難しい場合はメールでも受け付けます。
>>>詳しくはこちら
お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・カード情報など)を、
法律に基づく公開(警察など)や機密契約を結んだパートナー企業
(楽天市場、クレジットカード会社 、配送業者など)以外に、
第三者に譲渡するようなことは決してございません。
ご安心してご利用ください。
▼営業日時・お問い合わせ【ゴッドハンド株式会社】
・住所:〒959-1277 新潟県燕市物流センター 2-34
・ゴッドハンドEC事業部
・フリーダイヤル(携帯可):0120-120-215(平日9時〜17時まで)

・メールでのお問い合わせ:godhand@shop.rakuten.co.jp
お探しの商品や商品についてのご質問ががあれば、お気軽にお問い合わせください。

・営業時間:平日9時〜17時まで・定休日:毎週土・日曜日、祝祭日
※定休日中はお支払番号の発行も行われません。

【価格改定のお知らせ】
材料費や部品・資材等の高騰に伴い、2024年2月19日より一部商品の販売価格を改定させていただきます。
価格改定の対象商品をご確認ください。【→コチラ】

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