※初期30GBチャージ済み端末となります。
チャージ分容量を使い切った場合、容量の追加購入およびチャージにてご利用可能です。
・長時間利用可能な大容量バッテリー
・端末の返却不要
・解約金・月額費用不要
・充電は使いやすいUSB Type-C
・同時接続10台まで可能
・月額利用料金不要、利用分の容量(ギガ)購入で利用可能
・海外ではご利用いただけません
・容量未チャージの状態で6か月が経過すると端末がご利用できなくなります
Q:海外の利用は可能ですか?
A:海外利用は不可です。
Q:残りのデータ量、期間を確認したい
A:残りのデータ量は専用アプリにて確認可能です。アプリが利用できない場合はお問い合わせよりIMEIをご連絡頂ければ確認させて頂きます。
Q:初期設定済み端末(開通手続き)と通常端末の違いは何ですか?
A:初期設定済み端末は発送時に初期設定をさせて頂くので開通連絡が不要になり、到着してすぐ利用可能となります。
(開通が発送時になりますので有効期限の365日から到着日の日数分少なくなりますのでご注意ください)
Q:ギガチャージのデータ有効期間はいつからですか?
ギガチャージを購入後、チャージ実行後からとなります。(出来る限りギガを使い切ってからのチャージをお勧めしております)
Q:ギガチャージはどうやってすればいいですか?ギガチャージの反映はいつになりますか?
A:専用アプリ
公式サイト
からチャージ可能です。
専用アプリからのチャージの場合は即時チャージとなり、公式サイトからですと基本1営業日反映を心がけております。
遅くても2営業日以内(土日祝日休業)に実行反映させて頂きます。
Q:ギガチャージ実行日の指定は可能ですか?
A:日にちの指定は不可となります。
Q:速度制限はありますか?
A:速度制限はありません。
Q:他社での購入端末のギガチャージは可能ですか?
A:他社購入端末のギガチャージは不可となります。
Q:ギガ数が無くなってしまったらどうなりますか?
A:ギガ数が無くなってしまったら通信不可となります。別途料金等が発生することはありません。
Q:交換、キャンセルは可能ですか?
A:商品発送後の交換、キャンセルはお受けいたしかねます。初期不良の場合のみ交換対応となります。
Q:端末保証はありますか?
A:端末のメーカー保証は6カ月間となります。保証の対象は自然故障のみとなりお客様の過失による故障は対象外となります。