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心より感謝！
より一層のサービス向上に努めます。ご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。 |
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■お支払いについて
お支払いは下記のご決済方法がご利用いただけます。
◇クレジットカード(下記カードが使用可能です)
◇銀行振込
◇楽天バンク決済
◇楽天Edy決済
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利用しております。
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■商品の返品・交換について
ご注文確定後の商品の返品・交換は承りかねますので、あらかじめご了承ください。
お届けした商品がご注文した商品と異なる場合や破損・汚損など不良の場合は、商品到着後１週間以内にご連絡ください。
尚、商品お届け後、1週間以上経過した商品、またご使用した商品の返品、交換はお断りさせて頂きます。
■お問合せついて
お電話によるお問合せの場合、ご返事までお時間がかかる場合がございます。
極力メールにてお問合せいただけますようお願いいたします。
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■配送について
・各メーカー様からの直送にて配達致します。
・配送会社は各商品（各メーカー様）によって異なります。
・また、上記理由より配達時のご連絡は基本的に行うことができません。
・配送までの期間は各商品（各メーカー様）によって異なりますので、ご注文後に当店から送らせて頂くメールをご確認ください。
・下記時間帯のご指定が可能です。
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、お中元、お歳暮などの繁忙期、天候等、配送時の諸事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承ください。
■配送料金について
一部離島を除き送料無料です。
※一部離島は別途1,000円必要になります。
■配送ステータスに関して
当店はメーカー直送形態にて営業しております。
配送ステータスが「【発送済み】」の時は、当店から各メーカー様へ依頼したことを意味します。
実際に配送するのはメールでお知らせするお届日の数日前となります。
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■プライバシーポリシー
個人情報を保護し、社会的責務を果たします。
当社におきましては、お取引先様からお預かりする個人情報、当社が直接収集する個人情報、また当社の従業員・関係者の個人情報など、業務遂行の上でさまざまな個人情報を取り扱っております。これらの個人情報を安全に管理することの重要性を十分に認識し、全役員および全社員が一丸となって個人情報保護体制を構築しております。
■携帯電話のドメイン指定について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなどが主な理由としても考えられます。
ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームより、ご利用可能なメールアドレスをご連絡ください。
■領収書について
領収書や明細書などの金額のわかる書類は一切同封しておりません。※領収書をご希望の場合は備考欄にご記載ください。
■手提げ袋（紙袋）について
手提げ袋の付帯はできません。
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