返品・交換について

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一破損、劣化、異物混入等がございましたら大至急ご連絡下さい。
返送料・送料は弊社負担にて商品交換致します。

お米がお気に召されない方は開封後でも商品到着から3日以内でしたら返品・交換致します。
その場合、送料・返送料はお客様負担になりますのでご了承下さい。

■以下の場合の返品は受け付けておりません。

1．お届け後に汚損、破損された商品
2．お届け後、未開封でも7日以上経過した商品 ※商品到着後、返品対応期間の7日以内に必ず商品をご確認下さい。
※返品対応期間を過ぎた場合、未使用・未開封であっても、また当店理由による返品・交換の場合でもお断りさせていただきます。
※返品の場合は必ず梱包をしてください。商品に直接送り状を張り付けて発送された場合は返品・交換はお受けできません。

■ご返品に掛かる送料について

■返品に伴う返金について

・代引き決済・楽天Edy・楽天バンク決済をご利用のお客様につきましては、お客様ご指定の銀行口座に返金とさせていただきます。
・お客様都合での返金の場合は、振込み手数料もご負担いただきます。
・クレジットカードで決済の場合は、ご請求の取り消しをもちまして返金とさせていただきます。