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「お知らせ」とは



キャンセル・住所変更について


ご注文後のキャンセル・住所変更は恐れ入りますが、
当店では出来かねます。

注文した後の商品のキャンセル・住所変更は楽天のシステムにより、
当店では変更出来ませんので、お客様自身で楽天内で手続きしていただく必要がございます。

●ご注文後のキャンセル方法
キャンセルの手続き方法は以下のURLよりご確認くださいませ。
(※ご注文より30分以内にお手続きしてください)
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739



●ご注文後のお届け先変更方法
楽天より商品発送後、お客様の登録メールに発送通知メールが届きます。
メール内の配送会社に直接お電話していただき、お届け先変更の旨をお伝えくださいませ。
ご注文後に楽天会員の登録住所を変更いただいても、その注文には適用されませんのでご注意ください。


■なお、30分経過してしまった場合のキャンセル方法をご紹介いたします。
ほとんどの商品は楽天からの発送になり、どうしてもお客様の元にとどいてしまいます。
そこで以下の方法をご選択くださいませ。

1.商品返送の作業、送料をお客様負担でしていただけます場合、こちらで返金の処理をさせていただきます。

2.商品をそのまま購入。


以上の2通りからご選択いただき、弊社までご連絡いただけますでしょうか。
1の返品をご選択いただいた場合は、返品先の住所を送らせていただきます。

※返信がない場合は、楽天のシステムにより返金が出来なくなってしまいますのでお気を付けくださいませ。

楽天システムにより弊社では操作不可能な事、何卒ご理解、ご了承お願い申し上げます。








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