現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは




大変ご心配をおかけしております。

当店では、すべてのご注文、お問い合わせにつきまして、
必ずご連絡させていただいております。


恐れ入りますが、下記の内容をご確認くださいませ。
【1通目】
ご注文いただいた後すぐに、楽天市場より、自動配信メールが届きます。
(このメールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている可能性がございます。 届かなかった場合には、当店にご連絡下さい。お問合せはコチラ


【2通目】

当店にて、ご注文内容の確認をさせていただき、ご登録のメールアドレスに、最終のお手配の内容について、別途「ご注文確認メール」にてご連絡させていただきます。

当店では、ご注文確認メール・お問い合わせのメールにつきまして、必ず、即日、もしくは翌営業日以内にメールを送信しております。


それでも、
メールが届かない!
と言う場合


最近、当店からの2通目の「ご注文確認メール」が届かないというお問い合わせをいただく事が多々あります。これは当店に限らず、楽天市場全体の店舗で起こっていることのようです。

不具合の原因はお客様のそれぞれの環境によって異なりますが、主に考えられる原因がございます。
下記の利用によるものが考えられますので、ご確認をよろしくお願い致します。


メールが届かない原因


1 迷惑メールと間違われて受信されない

お客様がご利用のメール環境によっては、当店からのメールが 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられてしまう事があるようです。該当フォルダのご確認をお願い致します。

2.フリーメールのご使用

yahoo、ybb、hotmail、gooなど、フリーメールよりご注文いただいているお客様で弊社からのメールが受信できないとのお問い合わせを頂く場合がございます。

サーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、ご利用頂いておられる場合は、minamiriko@nifty.com を受信できるよう、必ず設定をご確認下さいませ。


3 メールボックスがいっぱいになっている

お客様のサーバーのメール容量が制限を越えていると、新しいメールを受け付けられないことがあるようです。その場合は、(サーバー内の)不要なメールを削除いただきますようお願いします


それでも届かない!
と言う場合は、お手数ですがコチラのお問合せフォームからご連絡いただくか、「0120-0606-31」までご連絡ください。



Yahoo!の場合「迷惑メール対策」

メールなどが自動的に「迷惑メール」フォルダに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、次回からは[受信箱]フォルダなど指定したフォルダにメールが届きます。

こちらでは「minamiriko@nifty.com」というメールアドレスから送られてくるメールが[迷惑メール]フォルダに振り分けられてしまう場合の対処方法を説明します。

1、Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、


表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。



2、[追加]ボタンを押します。





3、【○の1番】フィルター名になる任意の文字列を入力します。ここでメールマガジン名などを入力します。


【○の2番】フィルターの条件になる文字列を入力します。
ここでは、[Fromが]に「minamiriko@nifty.com」を入力します。

[を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。
ここでは、[を含む]を選択します。

【○の3番】[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。
  ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。

【○の4番】[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。

 
これで、「minamiriko@nifty.com」というメールアドレスから送られてくるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。



ご不明な点はコチラのお問合せフォームからご連絡いただくか、「0120-0606-31」までご連絡ください。


ご注文ありがとうございます!



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