Q. ナッツ系のアレルギーは大丈夫ですか？
A. ソープナッツ（サピンヅストリホリアツス果実エキス）はムクロジ科なので、ナッツ類のアレルギー物質として示されている カシューナッツ、ピスタチオ、クルミ、ペカンナッツ、アーモンド、ヘーゼルナッツ、ブラジルナッツ、カカオ、ココナッツ、 ピーナッツとは違うので、ナッツアレルギーに関係はありません。ただ、これはどのような化粧品にも共通することですが、 お肌が敏感な方は、購入後にパッチテストを行ってからご使用ください。
Q. 髪にも使えますか？
A. 指通りを良くするためのシリコンが配合されていないため、スカルプケア「（頭皮クレンジング）」やプレシャンプーとしてのご使用をオススメしております。 キシミが気になる方はお手持ちのコンディショナーやリンスの使用を併せてお勧めいたします。
Q. 思ったより乾燥が気になるのですが・・・
A. 乾燥の季節は、個人差もありますが、特に乾燥肌でお悩みの方は、熱めのお湯で洗浄されると、熱が必要な水分や油分まで 洗い流してしまいますので、必ずぬるま湯での洗浄をお勧めします。また、泡立てネットやボディスポンジなどであらかじめ 泡立てて、原液ではなく泡で洗浄することもあわせてお勧めします。
Q. 防腐剤不使用ですが、どの位の期間使えるの？
A. 一般的な防腐剤であるパラベン、フェノキシエタノールは不使用です。その代替としてトコフェノール（ビタミンE：酸化防止剤）など、 独自のバランスで成分を配合していますが、開封後は、毎日の洗浄料としてなるべく早く使い切りください。
Q. 本当に赤ちゃんにも使えますか？
A. １歳前後の乳幼児からお使いいただけます（※第３者機関でテスト済み）。気になる際には使用前にパッチテストをお勧めします。