保証について

ドイツの工業規格LGA-GERMANYの認定を受け、マットレスのへたりによる「芯材の潰れ」や「目に見える変形」に対して、12年間の長期保証を実現しています。
※寝心地を保証するものではありません。
※変形していても「カビ」が発生している場合は対象外です。湿気による変形の場合は乾燥をかけることで元に戻ることが殆どです。
※つぶれや変形は厳密には芯材に対して５％程度というのが基準です（ですが、エリオセルはそもそも通常の使用であれば「変形する」というのは理論上あまり考えられませんのでご安心してご利用ください）。

復元に関して

本製品はロールアップ状態でのお届けとなります。開封後、芯材が復元するまでにお時間がかかる場合がございます。これは気圧や気温などの影響によりますが、時間経過と共に改善されます。また、同じ製品でも復元にかかる時間は異なります。ご使用頂いたり、マットレスを押したり揉んだりすることでより早く空気が伝わり復元が進みます。

マニフレックス

「マニフレックス」は1962年にイタリア・フィレンツェで生まれ、世界特許を取得した真空ロールパック技術によりイタリアから世界99カ国・3500万人以上の方々に愛用されている、創業50年以上の歴史を持つ、高反発マットレスを代表とする世界最大級の寝具の世界的総合ブランドです。その寝心地の良さから、マニフレックスマットレスは政財界の方や世界中のVIPに愛される軽井沢万平ホテルやThe Okura Tokyo（旧：ホテルオークラ東京）でも採用されています。

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