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「お知らせ」とは



初めての方初めてふるさと名店街をご利用になる方へ

初めまして、ふるさと名店街大本です。この度は当店にお越しいただき誠にありがとうございます。
こちらでは、当店をご利用する上でのよくあるご質問・分からないことにお答えいたしております。
是非ご一読お願いいたします。

同梱について

同梱とは、1回の発送時に複数の商品を一緒にお届けできる方法です。
同梱できる条件といたしましては、『お届け先住所』と『お支払い方法』が同じ場合に限ります。
また、当店の場合、産直による発送形態を取っておりますので、そのため同梱可能な商品が限られております。商品ページ内の一番下にある【商品提供会社名】が同じ商品であれば、同梱可能です。
現在の商品提供会社は、以下の33社です。
■株式会社 上杉本店■協業組合 浜だんな製菓■有限会社 大福造酢■有限会社 おきな堂製パン所■E・F・C■ファースト食品株式会社■有限会社 魚勝水産■日本食産株式会社■株式会社 ヨシダ醤油■株式会社 吉源酒造場■有限会社 井上食品工業所■尾道美味百楽 ととぼし屋■株式会社 パッション■株式会社 せとや島川■株式会社 オオサコ■クラタ食品有限会社■株式会社 繁廣■ジュエリー&ウォッチミムラ■中国総業有限会社■新和琴楽有限会社■有限会社シャルム■倉敷着物小町■喜久屋有限会社■菊池酒造株式会社■ライフネット■矢掛テンペ■NPO法人 結■株式会社 佐野食品■菓子司小川屋■有限会社 福井堂■株式会社 タナベ■有限会社 安富牧場■株式会社 黒川
以上、33箇所からの発送となります。発送元の違う商品は同梱できません。
同梱キャンペーン
同梱キャンペーン開催中! 詳細はこちら

海外発送について

当店では海外発送も行っておりますが、商品によっては発送が制限されます。
食品の場合は、関税で没収される場合がございます。
 (例)ラーメンのスープが関税で没収され麺しか届かなかったということがございます。
 あらかじめ調べていただくか、ご注文前にご連絡下さい。
食品以外は、発送可能です。

2個買ったら送料が倍になったのはなぜ?

商品の中には、通常の送料設定とは別の送料設定にしている場合がございます。
【例 商品提供会社:上杉本店の商品は全国一律500円】
この場合楽天のシステム上、複数個買うと個数×送料という計算になってしまいます。
お買い上げいただいたあと、楽天様から送られる【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)にもそのように記されます。
後ほど、当店にて1個分の送料に修正して受注確認メールをお送りいたしますのでそちらをご確認くださいませ。

○○円以上買ったのに送料無料にならないんですが?

当店では、商品によっては高額購入時に送料無料になりますが、楽天のシステム上変更されません。
後ほど、当店にて送料無料に修正して受注確認メールをお送りいたしますのでそちらをご確認くださいませ。
現在の高額購入時のキャンペーンは以下の2企画開催中です。

和菓子・衣類全品!5,000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン開催中!!!
※ただしクール便商品の場合は、別途送料210円頂きます。(全国一律)

メール便はないんでしょうか?

当店では、お客様のもとへ商品を確実にお届けしたいという意向からメール便での発送は、できるだけ控えさせていただいております。
※ただし、メール便対応商品ございます。(ページ上に記載してありますので、そちらをご確認くださいませ)

ポイント全額払いでも決済方法を指定しなければいけないのですが、どうすればいいのですか?

楽天のシステム上どうしてもそのようになってしまいますので、その場合は、クレジット決済または、銀行振込をお選びください。
※代金引換を選ばれた場合自動的に代引き手数料が加算されてしまいますので、変更などに時間がかかりお客様へのお届けが遅くなる場合がございます。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。
法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き配送業者以外の第三者に提供することはありません。

「ふるさと名店街」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.趣旨

このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

2.利用目的

楽天様のシステムを利用致しております為、お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向け楽天様による情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAX含)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

3.第三者への提供

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送やご請求業務等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

4.請求への対応

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合にはふるさと名店街までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

5.手続き・手数料

お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

6.窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、以下窓口までお願いいたします。

株式会社 アットアイ 【店舗名:ふるさと名店街】
mail:meiten@bes.ne.jp
TEL:084-931-1721


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価格7,200円
レザーエプロン
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価格1,620円

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お買い物情報
お支払いについて 配送について 営業カレンダー
・お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・郵便振替・各種コンビニ決済(前払い)・ペイジー決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジット・代金引換・銀行振込
コンビニ決済(前払い)
・代金引換の場合、各種電子マネーをご利用いただけます。
詳細はこちら
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認)3日以内発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。
※土・日・祝日は発送できかねますのでよろしくお願いいたします。土・日・祝日の注文の発送は翌営業日以降となりますので、ご了承下さい。

送料の一覧はこちら
2020年1月
  1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  

2020年2月
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます(休みが変更になる場合もあります。右のカレンダーをご確認下さい)。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください
※発送については、発送元ごとに休日が違います。別途メールにてご連絡いたします。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
店長の部屋 店舗概要 お問い合わせについて

社長 粟木原由和
ブログ・ふるさと名店街『つぶやき通り』はこちら
株式会社 アットアイ 岡山本社
〒711-0937
TEL:086-451-4770
FAX:086-473-3335
岡山県倉敷市児島稗田町1879-1

店舗運営責任者:粟木原 由和
店舗セキュリティ責任者:粟木原 由和
店舗連絡先:meiten@bes.ne.jp

ふるさと名店街では、お客様から頂きましたメールへのお返事は、2営業日以内に返信させていただいております。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願いいたします。

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