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返品について

ご確認のうえご購入下さい
■商品は植物につき返品できません。
■掲載している写真は、撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
■商品の性質上、掲載写真と輪数などが異なる場合がございます。
■運送時には十分注意いたしますが、万一開封時に花落ちなど破損などございましたら、到着後２日以内に連絡下さい。
■保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
■氷点下になる地域は防寒仕様にてお届けします。
■お客様都合による（イメージと違った、間違って注文した等） キャンセルは受け付けておりません。

お届け先ご不在など

■お届け先の方の長期不在による花傷みなどのクレームは受けかねます。十分ご相談の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

配送について

地域によって異なります。
送料の目安は下記をご覧ください。
■東北〜関東・・・無料
■中国・四国・・・無料〜550円
■北海道・九州・・・別途1,100円〜
■沖縄・・・2,200円〜
(\9800以上であっても大型商品となるため送料無料ライン対象外となります) ※沖縄地方は5本立ちなど箱サイズ180以上の大きな商品はお届けできません。 ※夏季冬季の北海道・九州地方は気温によりお花を送れない場合がございます。
■当園からのお花は、お届け地域により「ヤマト運輸」「ゆうパック」「佐川急便」「自社便」のいずれかにてお届けいたします。自社便以外は集荷が完了しましたら、発送確認メールにて送り状番号をご連絡させていただきます。配送希望時間帯を下記よりご指定いただけます。
午前中｜14:00-16:00｜
16:00-18:00｜18:00-21:00 ※お住まいの地域により時間指定ができない場合もございます。また、交通事情などにより配達時間より遅れる場合もございます。予めご了承下さい。
※お届け日時のご指定は前日など余裕を持った日時をご指定ください。
■月〜土の12時までにご注文頂けましたら、東北〜近畿地方は最短で翌日お届けが可能です。(第二または第三土曜日は定休)
■年末年始やお盆期間など運送会社指定の休日などは発送できない場合がございます。※休業日前日の12時以降のご注文に関しては最短で翌営業日の発送となります。

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お預かりした大切な個人情報は、決済・配送時に使用する以外、意図的に第三者に開示することは一切行いません。