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発送について
・宅急便：1配送先につき全国一律580円（税込）
・ネコポス（一部商品に限る）：
1配送先につき全国一律350円（税込）
■2〜7営業日(土日祝日を除く)以内に発送いたします。
※当店からの確認メール日より、土日祝日および当店休業日を除いた7営業日以内の発送となります。
※住所誤記入により返送となった場合も長期不在となります為、ご注文の際は配送先住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認くださいませ。
※お客様都合のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。
明細書・領収書について
当店では明細書の発行を致しておりません。
また、領収書につきましては下記よりダウンロードをお願いいたします。
【楽天市場 ヘルプ・問い合わせトップ ＞ 領収書について】
営業時間・連絡先について
●営業時間／10：00〜17：00(土日祝日を除く)
株式会社かならぼ お客様相談窓口
 - 0120-91-3836
※お問い合わせの内容には必ず
《ご注文者様の氏名》《ご注文番号》《メールアドレス》をご記載ください。
※ご注文前のお問い合わせの場合は 《ご注文者様の氏名》《お電話番号》《メールアドレス》をご記載ください。
返信ができない場合にはお電話にてご連絡差し上げます。
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外および休業日に頂いたお問い合わせは、 翌営業日以降のご連絡とさせていただいております。
ご注文の確認について
[発送のタイミング]平日の朝9時までのご注文分でご入金・決済完了分を7営業日以内に発送いたします。(土日祝日、当店休業日を除く)
●変更の受付は朝９時までにメールにてお問い合わせくださいませ。９時以降の変更はできませんので予めご了承くださいませ。
[宅配便]ヤマト運輸にてお届けいたします。
[メール便]ネコポスにてポスト投函されます。
[その他]当店は同梱発送を行っておりません。追加注文の場合は別々のご注文として手配させていただきます。
※平日朝9時以降のご注文に関しましては翌営業日に確認させていただきます。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、ご発送予定日が前後することがございます。
メール便、ネコポスについて
・メール便及びネコポスはポストに直接投函されます。
・ご注文時に記載されているお届け先から別のお届け先に変更することはできません。
・商品到着後の商品破損につきましては配送業者までご連絡ください。
・箱潰れや盗難紛失などの事故の際、弊社は責任を負えませんので予めご了承ください。
・メール便の注意事項は【配送について】のメール便をご参照ください。
※ネコポス便にて配送をご希望の際は上記URL先の注意事項を了承頂いていると判断しまして発送をさせて頂きます。
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