| レンタルガイド 〜レンタルから返却までの流れ〜 |
| STEP１.衣装を選ぶ |
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●お好きなお衣裳を見つけて下さい。
各商品ページにて予約状況をご確認下さい。
予約申込が同時期に重なった場合は、先にご予約頂いた方が優先となります。
【振袖2月〜11月使用の方、振袖以外の衣裳使用の方】
衣裳のレンタルは３泊４日です。
【振袖1月使用の方】
衣裳のレンタルは３泊４日です。
(※成人式にご利用のお客様限定で無料で最大30日レンタル可能。成人式後ご返却下さい)
※振袖を12月にご利用になりたい方は１月使用のページをご覧下さい。
ご利用日を備考欄にご入力して下さい。
※レンタル商品の性質上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。 |
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| STEP２.レンタル申込をする |
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●ご予約に必要な項目をお選び下さい。
足袋、足のサイズ、ご利用年月日、身長、洋服サイズ、商品到着日など
項目選択肢をすべてお選びのうえ、買い物かごに入れて下さい。 |
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| STEP３.注文手続き |
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●ご予約に必要なデータを入力して下さい。
注文者情報入力、送付先入力、お支払い方法、配送方法(クロネコヤマト宅急便です)
備考の入力
※商品到着日を備考にご入力下さい。ご希望時間がある方はお選び下さい。
※【振袖2月〜11月使用の方、振袖以外の衣裳使用の方】
商品到着日は基本ご利用日の２日前にお送りいたします。
・ご利用日より３日以上前でのお届けは延長料金がかかります。
※【振袖1月使用の方】
商品到着日、希望時間がない方はご利用日の２日前にお送りいたします。
・30日レンタルされたい方は商品到着日をご使用日の３０日前日をご入力して下さい。
・ご利用日より３１日以上前でのお届けはお断りしております。
●ご注文完了直後に、ご注文内容の「確認メール」が届きます。
確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違い、セキュリティー等などが
考えられます。
お困りの際はお問い合わせ頂けますようお願いいたします。
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| STEP４.レンタルの本予約 |
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●当社からの「注文承りメール」が届きます。
このメールを送らせて頂いた方が『本予約』となります。
メールをご確認の上、ご指定のお支払い方法にて決済をお願いいたします。
※他のお客様の予約が同時期に重なったりする場合があるかもしれませんので
銀行振り込みの方は必ず予約が出来てからお支払い下さい。 |
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| STEP５.商品のお届け |
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●お客様のご希望日・時間に宅急便にてお届けいたします。
●お手元に商品が届きましたら中身のご確認をお願いいたします。
同封の商品リストとでご確認下さい。
※お届けされた商品が不良の場合やご注文いただいた物と異なる場合などは
至急ご連絡いただきますようお願いいたします。
直ちに正しい商品または同等の物をお送りいたします。場合によっては
発送出来ないこともあり、その際はレンタル料金を全額ご返金いたします。
それ以上の債務は負いかねますので予めご了承の上でお申込下さい。 |
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| STEP６.ご利用 |
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ご使用後のクリーニングは一切不要です。当店にて行いますのでご安心してご利用下さい。
商品を汚してしまった場合など、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。
汚された箇所を同封のご返却シートにご記入下さい。
※著しく汚損、破損された場合は別途クリーニング代、修理費等の実費をご請求させて
いただく場合があります。予めご了承下さい。
※レンタル商品を紛失された場合は商品代金の実費をご請求させていただきます。 |
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| STEP７.ご返却 |
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レンタル商品をすべてバックの中に入れ、同封の「ヤマト運輸」着払い伝票を付けてお近くの
ヤマト運輸もしくはお取り扱いコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート)にてお送り下さい。
返却先は記入済みです。ご返却は使用日から翌日までに発送して下さい。
当社には翌々日までに必ず到着するようお願いいたします。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただけない場合は延滞料をご請求する場合もございます。予めご了承下さい。 |
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| STEP８.返却完了 |
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●商品が当社へ到着しましたら「ご返却完了メール」をお送りいたします。
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