お支払いは、クレジットカード・銀行振込がご利用頂けます。
銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。

返品連絡先
〒540-0036
大阪府大阪市中央区船越町2-3-17
TEL:06-6942-3302 FAX:06-6941-6861
店舗連絡先:franczakka@shop.rakuten.co.jp

※返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
また返品は未開封・未使用のもののみ到着後5日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
（送料無料の商品につきましても、返品の場合は、送料を頂く場合がございます。ご了承くださいませ。）

※セール商品につきましては、返品・交換は承っておりません。
何卒ご了承くださいませ。

■宅配便
送料：全国一律送料800円（税込）
3980円（税込）以上のお買い上げで送料無料
※沖縄・離島等へ配送する場合は、9,800円（税込）以上で送料無料になります。
※一部の対象外になることがあります。
○沖縄・離島・一部地域、また大型の配送につきましてはお買い上げ金額に関わらず別途追加で送料 税込1800円が必要となります。ご了承くださいませ。

■メール便
送料：日本全国メール便送料300円（税込）
一部、対象商品につきまして、メール便にて発送致します。 お支払い方法はクレジットカードもしくは銀行振込のみです。
※商品代引きでのご利用はできませんので、ご了承くださいませ。
メール便発送規定の強化に伴いまして、「お買上げ明細書」を同封できません。
もしもご入用の際は、franczakka@shop.rakuten.co.jpまでご連絡くださいませ。

ヤマト運輸・福山通運・佐川急便のいずれかでお届けします。
※運送業者のご指定はできません。当店におまかせください。

配達時間帯は以下のご指定が可能です。
午前・午後（14-16時）（16-18時）・夜間（18-20時）（19-21時）のいずれかをご指定いただけます。

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当ストアが責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

【当店からの返信メールが届かない場合】
3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は迷子メールが発生している可能性がございます。お手数おかけしますが、再度お電話・メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

辻一株式会社
〒540-0036
大阪府大阪市中央区船越町2-3-17
TEL:06-6942-3302　FAX:06-6941-6861
店舗運営責任者：石田 慶子

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