【楽天市場】インフォメーション >ご注文のながれ >返品・交換について：はきもの広場

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●不良・破損・誤納品等の場合返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。
返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が負担させていただきます。
それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
また、ご返送いただく際には、必ず紙袋もしくはビニール袋に入れ発送してください。直接商品の箱で発送された場合は、返品・交換がお受けできませんのでご了承ください。

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