お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●お買い上げ明細書・領収証について

当店ではギフトとしてのご注文が多いため、全品一律に明細書・領収証は同梱しておりません。

ご入用の際は、ご注文時に備考欄にてお申し付けくださいませ。商品に同梱いたします。

また、商品のお届け先がご注文主様と異なる場合、別途郵送でお送りいたします。

※下記の場合は、領収書を発行いたしかねますのでご確認くださいませ。 【クレジットカード・Apple Pay決済の場合 】
カード会社発行のご利用明細書が、税法上 正式な領収書となります。
当店発行の領収書をご希望の場合は、
但し書きに「クレジットカード・Apple Pay払いとして」と明記させていただきます。
5万円を超える場合でも収入印紙は貼付いたしません。
（印紙税法第17号の1文書に該当しないため）
※楽天ポイント、クーポンをご利用の場合は、
　ポイント・クーポン分を差し引いた「請求金額」での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は、領収書は発行出来ません。

【代引き決済の場合】
商品お届け時に運送会社より「送り状兼領収書」をお渡しさせて頂きます。
二重発行を防ぐため、当店からの領収書発行は承りかねますのでご了承くださいませ。

【セブンイレブン（前払い）、ローソン、郵便局ATM等の場合】
コンビニ決済については、お客様のご利用された施設にて領収書をご発行くださいませ。

【銀行振込】
銀行振込については、振込後に出てくる振込明細を領収書とさせて頂いております。

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
※大阪市内のお届けは場合により当店スタッフから直接お届けさせて頂くことがあります。 その際はお届け当日中に配達完了時間をメールにてご報告させて頂きます。

・3980円以上で送料無料 （沖縄は9800円以上）

・特にご指定がない場合、ご注文・入金確認後、1〜３営業日以内に発送いたします。　※上記の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・最短の発送をご希望の場合は、「指定なし」でご購入下さい。16:00迄のご注文は本日中に配送致します。※店舗定休日は除く

・ご希望日時がございましたら、日付指定をご選択ください。配送日の指定は購入日より3日後から可能です。

・なお、繁忙時期・品切れ商品・お問い合わせ事項がある時には数日かかる場合がございます。

その場合には、ご注文を頂いた後に弊社よりメールに記載いたしますので、そちらを必ずご確認くださいませ。

・祝祭日・天災等により、ご希望の日にちにお届け出来ない場合がございますので、ご了承ください。

・配送希望時間帯をご指定出来ます。指定できる時間帯は、

［午前中]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]［19:00-21:00]です。

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

※お電話やメール、FAXでのご注文はお受けしておりません。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜18:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号：06-6556-7287

メールアドレス：fleur-de-macaron_2@shop.rakuten.co.jp　

fleur-de-macaron@shop.rakuten.co.jp

住所：〒5500013　大阪府大阪市西区新町1-14-41

当店では、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

※初期不良・製品不具合などを除く、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

・商品到着後３日以内ご連絡いただければ原則対応いたします。

・商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用全額を返品商品到着確認後、３日以内にご指定口座に返金いたします。

・返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。