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FAQ
よくある質問&回答

FAQ −よくある質問&回答−

 ・ 電話が嫌なのですが、メールのやりとりだけで購入できますか?
車両本体の購入に関して
申し訳ございません。
高額となります故、弊社では必ずお電話でのご本人様確認を実施しております。
ご注文より1週間の間にお電話での連絡がつかない方はキャンセル扱いとさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。
 ・ 子供(息子、娘、孫)に買ってあげたいのだが、可能か?
車両本体の購入に関して
ご購入いただくことは可能です。
必要なご本人様確認書類はご購入者様、お乗りになる方の2部必要となります。
運転免許証での確認をしておりますが、お持ちでない場合は公的な身分証明書をご提示ください。
登録の名義人等の問題もありますので、ご注文時にその旨お伝えくださいませ。
 ・ 運転免許をまだ持ってないけど、買えますか?
車両本体の購入に関して
弊社では運転免許証にてご本人様確認、および運転免許区分の確認を実施しております。
申し訳ありませんが該当区分の運転免許を取得してからご注文ください。
 ・ 整備手数料ってなんですか?
車両本体の購入に関して
弊社はバイク車両本体を販売しておりますが、メーカーからは半完成状態で納品されております。
お客様に乗っていただけるよう完品状態にする整備の作業料となります。
弊社は近畿運輸局認証工場にて国家資格整備士が作業しておりますのでご安心ください。
 ・ 登録はこちらでしていいですか?
車両本体の購入に関して
原付車両(50〜125cc)に関してはお客様方にて登録をお願いしております。
126cc以上の車両に関しましては、理由の如何(※)にも関わらず、
弊社にて登録のうえで納車とさせていただきます。
 ※レースでの使用、自身で登録する、等
 ・ 輸出、大量購入したいんですけど、できますか?
車両本体の購入に関して
申し訳ございません。
弊社の車両販売は日本国内で登録・使用する方に限らせていただいております。
大量購入・複数台購入に関しましては個別に対応いたしますのでご相談ください。
 ・ ローンの申し込みは面倒ですか?
お支払いに関して
弊社ではJACCSオートローンがご利用可能です。
WEB上でかんたんに申込み・契約ができるシステムですのでご安心くださいませ。
見積もり確定後メールにてご案内しますので、申込みフォームの内容に従って入力ください。
各商品ページに概算金額の例を表示しておりますので、参考までにどうぞ。
 ・ クレジットカード決済は全額OKですか?
お支払いに関して
弊社では車両本体の購入にもクレジットカード決済がご利用可能です。
諸費用や用品代も決済に組込可能ですが、自賠責保険料のみ銀行振込にてお願いいたします。
 ※保険料は後払い不可のためです。
 ・ クレジットカード決済の決済日はいつですか?
お支払いに関して
クレジットカード決済の決済処理は納車当日に行います。
配送業者による遠方納車の場合は、配送業者へ委託した日となります。

 ・ 納車時に車両の説明をしてもらえますか?
納車に関して
弊社店舗での納車、弊社にて配送納車の場合はスタッフが説明いたします。
バイク配送専門業者による遠方納車の場合は申し訳ございませんが対応できません。
お電話、メールでの説明はできる限り対応させていただきますので、気軽にご相談ください。
 ・ 配送料、かなり高くないですか?
納車に関して
バイク本体はかなりの重量物であり、車両の取扱いにもスキルが必要です。
また一般的な荷物とは異なり、配送中に転倒やキズ付きを起こす恐れも多分にあります。
そのため車両配送はバイク専門の担当者が専用の設備で行っております。
なにとぞご理解ください。
なお、配送料の詳細金額については気軽にお問い合わせくださいませ。
 ・ 配送車両は屋根付きですか?
納車に関して
配送業者の一部車種は屋根付きですが、多くの配送車両は屋根なしとなっております。
配送車両の指定は不可となっており、配送中に雨に濡れる場合がございます。
なにとぞご理解、ご了承願います。
なお、メーカーからの新車も同様の配送方法にて納入されております。
 ・ メーカー保証は受けれるの?
アフターサービスに関して
新車の車両本体には登録日より2年または1年のメーカー保証が付いております。(※)
 ※各車両の商品ページにてご確認ください。
メーカー保証基準に準じて対応をさせていただきますが、
弊社での対応は実店舗まで車両をお持込いただける方のみとなります。
遠方通販の方はメーカーのお客様相談室へご相談くださいませ。
 ・ 車両のメンテナンスはどうすれば?
アフターサービスに関して
バイクを安全・快適に乗っていただくには定期的なメンテナンスが欠かせません。
弊社店舗へお持ちいただければ国家資格整備士による点検・修理をさせていただきます。
遠方通販の方はお近くのバイクショップへご依頼ください。



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