うまい棒、チョコ、キャンディー等の駄菓子からプール用品、花火など景品・玩具まで豊富な品揃え

【代金引換】
全国一律　手数料324円(税込)

税込10,800円以上（かつ税抜10,000円以上）のお買い上げで
代引手数料無料!!（全国一律）

■関東 信越 北陸 東海 関西
税込10,800円以上（かつ税抜10,000円以上）のお買上で
送料無料!!


■北海道 東北 中国 四国 九州
税込21,600円以上（かつ税抜20,000円以上）のお買い上げで
送料無料!!

※沖縄・一部離島に関しては、高額割引は御座いません

■通常送料
関東は700円、信越・東海は750円、関西・北陸は850円、東北・中国・四国は950円、北海道は1,280円、九州は1,080円、沖縄は2,629円、
一部離島は⇒こちら

【発送方法】



佐川急便にて配送いたします。
※配送業者の指定はできません。
お急ぎのお客様はご注文時に備考欄にお届けご希望日を記入下さい。ご希望に添えない場合は連絡いたします。
※離島・沖縄等一部地域はゆうパックでの配達になる場合があります。指定はできません。
※発送は国内のみとなります。海外発送は受け付けておりません。

【梱包について】
当店はリサイクル（再利用）ダンボールにて梱包しております。

【ご利用者からのキャンセル】
ご利用者からご注文いただいた商品につき、 当店が、承諾する旨を伝える電子メールを送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。 正式な受注手続きの完了後にご注文内容の変更およびご注文のキャンセルはお受けできません。

ただし、必要に応じて、お支払い方法およびご注文内容の確認等を行うために、 当店よりご利用者様に別途ご連絡をさせていただく場合がございます。 この連絡において、ご利用者様からのご注文を承諾する旨を当店がお伝えした場合には、 前期にかかわらず、ご注文を承諾する旨をご利用者様にお伝えした時点をもって正式な 受注手続きの完了とさせていただきます。

【当店からのキャンセル】
以下の場合はご注文若しくは、正式な受注手続きの完了後でもキャンセルさせて頂く事があります。

●お申込み日より3日以上経過し、決済確認、ご連絡が無い場合。(金融機関休業日含まず)

●ご予約、お取寄せ商品の入荷が長期に渡り延期した場合。(販売延期、商品在庫無し)

●その他、ご注文の取消しの必要を当店で認めた場合。

当店ではお客様よりお預かりします個人情報 は法的機関（裁判所・警察等）から提出要請があった場合を除き、 第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。 また、楽天市場でもセキュリティ確保のため個人情報を入力する際に情報の傍受・改ざんを防ぐ目的でSSL技術を使用しています。

⇒SSLの詳細はコチラ

お買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は一切行っておりません。ご了承下さい。 特に返品不可表示のあるもの(超特価、Ｂ級品、当てくじの景品、ビニール玩具など)は、 不良品であっても返品・メーカー対応もできません。完全にお客様リスクとなりますので、十分にご注意下さい。

【商品に不良があった場合】
不良商品確認後、返品対応をとらせて頂きます。商品確認後、翌日以降の対応となります。
※オンサイト(バイク便、直接納品など)等の対応はできません。


【ご注文内容と違う場合】
商品と交換致します(送料は、当店負担：当店指定運送会社使用のみ)。ご連絡頂いてから翌日以降の対応となります。 オンサイト等(バイク便、直接納品など)の対応はできません。

・必ず商品到着後3日以内にご連絡下さい。商品到着から3日を過ぎると一切の対応ができなくなります。

・返金希望の場合は、商品回収確認後、営業日10日以内に返金させて頂きます。対応はご連絡頂いてから翌営業日以降の対応となります。

フェスティバルプラザは株式会社ヤマギシの物流部門の直営ネットショップです。

〒192-0063
東京都八王子市元横山町2-3-16
株式会社ヤマギシ
TEL：050-5357-0799
店舗運営責任者：森屋（フェスティバルプラザ）
店舗連絡先：rakuten@festival-plaza.jp

⇒よくあるご質問