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空前絶後に魅力の”かのや”KANOYA SPECIALTY

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鹿屋市についてABOUT KANOYA

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ふるさと納税がはじめての方へ

  • お支払いについて

    お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、Apple Pay がご利用いただけます。



    ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

    ※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

    ※銀行振込は前払い、手数料お客様負担となっております。あらかじめご了承ください。


    ※なお、以下の場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
    ※7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 配送について

    自治体指定業者からお届けいたします。
    ■返礼品について
    ・配送は生産者及び加工業者から直送でお届けいたします。
    ・発送予定日は決済方法によって異なります。


    【クレジットカードをご利用の場合】
    入金確認後、各返礼品の納期情報に基づいて発送させていただきます。
    ※返礼品によって発送時期は異なります。


    【その他の決済方法をご利用の場合】
    入金確認後、各返礼品の納期情報に基づいて発送させていただきます。
    ※返礼品によって発送時期は異なります。
  • 営業時間帯について

    ネットでのご寄附は24時間受け付けております。
    お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

    月〜金 9:00〜18:00
    ※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

    ■受領書について
    入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
    発送の時期は、寄附翌日から土日祝を除く1ヶ月以内に、お礼の特産品とは別にお送りいたします。

    ■ワンストップ特例申請書について
    ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
    必要情報を記載の上返送してください。

    【ワンストップ特例申請書送付先】
    〒897-0006
    鹿児島県南さつま市加世田本町41-7
    鹿屋市ふるさと納税サポートセンター
  • プライバシーについて

    ■個人情報の取り扱いについて 寄附者様からいただいた個人情報は返礼品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。

    本市が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
  • 連絡先について

    鹿屋市ふるさと納税サポートセンター
    住所:〒897-0006 鹿児島県南さつま市加世田本町41-7
    メール:support@kanoya.furusato-lg.jp
    TEL:050-3096-7523
    FAX:050-3730-4154
    受付時間:月〜金 9:00〜18:00
    ※土日祝祭日はお休みをいただきます。
    ※20歳未満の方への酒類の寄附受け付けは固くお断りしています。
  • 返品について

    ※本ページはふるさと納税専用ページです。
    ※寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
    また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。

詐欺サイトにご注意下さい

ふるさと納税の画像や返礼品を不正にコピーした悪質なサイトが確認されています。
怪しいと感じた場合は、お申込み前に鹿屋市までご確認いただく等十分ご注意下さい。