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ふるさと納税返礼品お問合せセンター
TEL：0120-448-643
Mail：f072028-katano_3@shop.rakuten.co.jp

受付：平日9:30～18:00
（土日祝、12月29日～1月3日を除く）

【配送について】

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送時期はお礼品により異なります。各返礼品ページにてご確認ください。

【クレジットカード以外の決済方法をご利用の場合】
入金確認後に、返礼品のお手配をいたします。

■寄附金受領証明書
入金確認後、返礼品とは別に、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所宛に3週間以内に発送いたします。

住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は、必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書は、受領書と一緒にお送りいたします。
必要情報を記載のうえ、寄附翌年の1月10日（必着）までにご返送ください。

【ワンストップ特例申請書送付先】
〒576-8501 大阪府交野市私部1丁目1番1号
交野市役所企画財政部秘書課宛

【ワンストップ特例申請書ダウンロードのご案内】
お急ぎの方はこちらからダウンロードしてください＞＞

【注意事項】

本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。

※「注文者情報」を寄附者の住民票情報とみなします。
必ず氏名、住所が住民票情報と一致するかご確認ください。

※受領書は住民票の住所に送られます。

※返礼品を住民票と異なる住所に送付したい場合「送付先」に返礼品の送付先をご入力ください。

※返礼品は当自治体以外にお住いの方のみへのお届けとなります。
当自治体にお住まいの方については返礼品をお受け取りいただけません。あらかじめご了承ください。

※未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。

・のし・包装・名入れのご希望はお受けしておりません。
・お申し込み後の返礼品の変更は受けかねますので、ご了承ください。
・ご注文の状況によっては、一時的に品切れが発生する場合があります。
・メーカーの都合により仕様などが変更される場合があります。
・色調が実物と異なる場合があります。
・写真はイメージです。小物類は商品に含まれません。
・ふるさと納税制度の趣旨に鑑み、換金、転売目的のご利用はお断りさせていただきます。

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