営業時間について

寄附は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
8：30〜17：15(土日祝、年末年始を除く)

土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払いについて

クレジットカード、楽天バンク決済をご利用いただけます。

お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するか、ご確認ください。

ご注意

• 本ページは、ふるさと納税の寄付専用ページになります。
• 受領証明書及びワンストップ特例申請書のお届けは、入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
• 発送の時期は、寄附確認後、30営業日以内を目途に、お礼の特産品とは別にお送りいたします。

配送について

返礼品について

• 配送は生産者から直送でお届けいたします。
• お申込み後2〜4週間以内に発送いたします。

季節商品を除きます。

受領証明書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に1ヶ月以内に発送いたします。

ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りします。
必要情報を記載の上、返送してください。

年末のご申請者については、年明けに期日に間に合うよう送付いたします。

返品・交換について

返礼品がお手元に届きましたら、まず返礼品内容をすぐにご確認下さい。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品等の不具合があり、以下の条件に当てはまる場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただきましたら返礼品を交換させて頂きます。

なお、商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。