配送について

返礼品について

• 配送は、生産者からの直送でお届けいたします。複数のお申し込みをいただいた場合も、事業者ごとの個別配送となります。
• 発送は、お申込み確認後１か月程度を予定しております。
• 品物によって、申込期限、数に限りがある場合があります。また、季節や生産の都合により、発送時期が異なる場合があります。
• 酒類については20歳未満の方のお申込みはお断りさせていただきます。
• 入金確認後に発送の手続きをいたします。お支払い方法によって確認までの日数が異なり、お時間をいただく場合があります。

書類について

• 「寄附金受領証明書」、「ワンストップ特例申請書」は、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りします。
• 発行の時期は、入金を確認後、半月〜1か月程度（お申込みからは、最長で2か月程度）です。
• お礼の品とは別に発送いたします。

ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返信用封筒にて返送してください。

【ワンストップ特例申請書送付先】

〒683-0805
鳥取県米子市西福原5丁目2-22

いわき市　ふるさと納税業務受託業者（株式会社エッグ分室）行
【重要　ふるさと納税関係書類　在中】

お支払いについて

プライバシーについて

• お申込みの際にいただいた個人情報は、いわき市が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等、およびいわき市の返礼品を紹介する目的でのみ使用するものでありそれ以外の目的では一切使用いたしません。
• お礼の品は、生産者から直接発送いたします。このため、お客様のご住所・お名前・ご連絡先等の必要な情報を事業者へ提供させていただきますので、あらかじめご了承ください。

営業時間帯について

返品・変更について

• お申し込み受付後のキャンセルや、お礼の品の変更・返品はできません。
• 寄付者様の氏名の変更はできかねますので、あらかじめご確認の上、お申し込みください。
• 長期のご不在等によって返送扱いとなった品物は、再送できませんのでご注意ください。