お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、Apple Pay、楽天スーパーポイント、楽天キャッシュがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

営業時間・連絡先について

ご寄附は24時間受け付けております。
お問い合わせ先は、お問い合わせ内容によって異なります。

■受領証やワンストップ特例申請に関するお問い合わせ

秋田県北秋田市役所　総合政策課
〒019-3392　秋田県北秋田市花園町19番1号
TEL： 0186-62-6606
FAX： 0186-63-2686
MAIL:f052132-kitaakita@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。

平日　09：00〜17：00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

■返礼品に関するお問い合わせ

北秋田市ふるさと納税返礼品お問い合わせセンター
TEL：050-5491-1169
MAIL:f052132-kitaakita_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
平日　09：00〜17：30
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

プライバシーについて

■個人情報の取り扱いについて

お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。

配送について

・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日はページ記載の納期をご確認ください。
・発送完了後、お届け先を変更する場合、受取人様のご負担で送料が発生する場合がございます。
・お申し込みが殺到した場合や、年末年始やGWといった長期休業とかぶる際はページ記載の納期よりも発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。
・定期便の期間中、お届けに上がる配送業者が変わる場合もございます。予めご了承ください。

受領証・ワンストップ特例申請書について

■受領証明書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

【再発行について】
よくある質問ページをご確認ください。
→よくある質問ページはこちら

■ワンストップ特例申請書

申請書を受領証明書と一緒にお送りします。

・ワンストップ特例申請書は、こちらからダウンロードも可能です。
→ワンストップ特例制度ページ

必要情報を記載の上、返送してください。

＜ワンストップ特例申請書送付先＞
〒018-3392　秋田県北秋田市花園町19番1号　北秋田市総合政策課あて

返品について

※本ページはふるさと納税専用ページです。

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。 また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
予めご了承ください。

※20歳未満の方への酒類の提供は固くお断りしています。