お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、アメックス）、銀行振込、ApplePayがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

返品について

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附者様のご都合による寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。

また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はできません。あらかじめご了承ください。

営業時間帯について

寄附お申込みは24時間受け付けております。

※お問い合わせは「お問合せ先について」をご覧ください。

配送について

• ■返礼品について

  ・事業者から直送でお届けいたします。
  ・複数の返礼品をご選択頂いた場合、個別の発送となります。予めご了承ください。
  ・お申し込みから1か月以内に発送いたします。（※アイテムによりお時間を頂く場合がございます。返礼品ページ記載の内容をご確認ください。）
  ＜注意事項等＞
  ・未成年者の飲酒は法律で固く禁止されています。
  

• ■受領書

  入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に1か月以内に発送いたします。
  ※返礼品とは別に郵送いたします。
  ※【注文者情報】を住民票情報とみなし、書類に記載いたします。
  〇令和7年1月以降の寄附につきましては、寄附金受領証明書及びワンストップ特例申請書のお届けが3月以降となりますのでご了承ください。（返礼品は通常通りお届けします）
  

• ■ワンストップ特例申請書

  申請書を希望された方には申請書を受領書と一緒にお送りします。
  必要情報をご記入のうえ、寄附した翌年の1月10日まで下記住所に届くようご返送ください。
  〇令和7年1月以降の寄附につきましては、寄附金受領証明書及びワンストップ特例申請書のお届けが3月以降となりますのでご了承ください。
  
  ＜ワンストップ特例申請書送付先＞
  準備ができ次第ご案内します。
  

プライバシーについて

■個人情報の取り扱いについて

お寄せいただいた個人情報は、ふるさと納税に関わる業務にのみ利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。

お問合せ先について

■メール・お問合せフォームからのお問い合わせ

こちら のページからお問い合わせください。
24時間受け付けております。
返信は営業時間中にさせていただきます。
※内容により回答までお時間を頂く場合がございます。

■電話でのお問合せ

TEL: 0120-300-567
受付時間：平日8：30〜17：30

※土日祝祭日・お盆期間、年末年始（12/30〜1/3）はお休みをいただいております。