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オンラインワンストップ


ショップインフォメーション

  • ご注意

    • 本ページは、ふるさと納税の寄付専用ページになります。
    • 受領証明書及びワンストップ特例申請書のお届けは、入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
    • 申込に係る個人情報は、返礼品発送や自治体情報のご案内にのみ使われ、岩手県釜石市個人情報の保護に関する条例に従って厳正に管理されます。
    • 返礼品の発注や問い合わせ対応などの事務については、株式会社かまいしＤＭＣ（ISO27001取得）に委託しています。
    • 返礼品の発送は各取扱い事業者に委託しています。

  • お支払いについて

    お支払いはクレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners）、銀行振込、Apple Payがご利用いただけます。


    • クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
    • クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

  • 営業時間帯について

    ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

    月曜〜金曜（土日・祝祭日休業）
    営業時間：10：00〜17：00

  • 返礼品について

    • 配送は生産者から直送でお届けいたします。
    • 発送予定日は返礼品によって異なります。
      返礼品ページにお届け目安を記載しておりますので、必ずご確認ください。
    • 年末にかけての配送の集中や、農産物・海産物等の収穫状況により、目安以上の配送時間をいただく場合がございます。

  • 受領書

    入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

  • ワンストップ特例制度の申請書

    申請書を受領書と一緒にお送りします。
    ワンストップ特例制度の申請書は入金確認後30日以内に住民票住所へお送り致します。
    必要情報を記載の上、返送してください。

    申請書のダウンロードはこちらから

  • 寄附申込みのキャンセルについて

    寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更、返礼品の納期指定、のし対応・返品や返金はできかねます。
    また、ご寄附者様の不在等により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしませんのであらかじめご了承ください。

  • お酒の販売について

    未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。

  • 問い合わせ先

    釜石市ふるさと納税寄附窓口

    本サイトの運営は、株式会社かまいしDMCが行っております。お電話及びメールは、当社がご対応いたします。

    【お電話でのお問合せ】
    お問合せ：0193-27-5260

    【メールでのお問合せ】
    メールアドレス：f032115-kamaishi_13@shop.rakuten.co.jp

    営業時間：10：00〜17：00
    月曜〜金曜（祝祭日・特定休業期間を除く）


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