お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、Apple Pay、楽天スーパーポイント、楽天キャッシュがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

営業時間・連絡先について

ご寄附は24時間受け付けております。
お問い合わせにつきましては、以下の窓口までご連絡をお願いいたします。

■2025年6月1日以降にご寄附いただいた方

弘前市ふるさと納税お問い合わせセンター(株式会社ウィルドリブン)
TEL：050-5527-1445
MAIL：f022021-hirosaki_3@shop.rakuten.co.jp
受付時間： 9:00〜17:30
休業日： 土日祝日、年末年始

■2025年5月31日までにご寄附いただいた方

ふるさと納税商品お問合せセンター（レッドホースコーポレーション株式会社）
TEL：0120-977-050
受付時間： 9:00〜17:30
休業日： 土日祝日、年末年始

※一口城主やさくらオーナー制度等、特典に関する問い合わせにつきましては、弘前市広聴広報課（0172-40-0494）へお問い合わせください。

プライバシーについて

■個人情報の取り扱いについて

お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。

配送について

■返礼品について

・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日はページ記載の納期をご確認ください。
・発送完了後、お届け先を変更する場合、受け取り人様ご負担で送料が発生する場合がございます。
・お申し込みが殺到した場合や、年末年始やGWといった長期休業中はページ記載の納期よりも発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。
・定期便の期間中、お届けに上がる配送業者が変わる場合もございます。予めご了承ください。

受領証・ワンストップ特例申請書について

■受領証明書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に7日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書

ワンストップ特例申請を希望される方には、受領証明書とともに申請書と返信用封筒をお送りいたします。

・ワンストップ特例申請書は、こちらからダウンロードも可能です。
→ワンストップ特例制度ページ

必要情報を記載の上、返送してください。

〒916-0146
住所：福井県丹生郡越前町朝日1-7-3
部署名：青森県弘前市ふるさと納税ワンストップ受付センター

返品について

※本ページはふるさと納税専用ページです。

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。 また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
予めご了承ください。

※20歳未満の方への酒類の提供は固くお断りしています。