ご注意

・ふるさと納税の寄附専用ページです。
・寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。

・未成年者への酒類の販売は固くお断りしております。

お支払について

・クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込をご利用いただけます。
※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。
※クレジット決済の場合、引き落とし処理は翌月始めに行っております。

お届けについて

■【返金について】
・いかなる場合においても、返金はお受けいたしかねます。

■【業者】
・基本は「ヤマト運輸」となっておりますが、
・体験チケットは「レターパックライト」、
・座卓は「佐川急便」等となっております。

■返礼品について
・配送は生産者または、配送専門事業者からお届けいたします。
・発送期日は、あくまで目安です。
・同日にお申込いただいた場合でも、発送の準備の状況により、別々に配送される場合がございます。

・熨斗の名入れは対応しておりません。あらかじめご了承ください。また、配送伝票の差出人名はお申し込みいただきましたご寄附者さまのお名前を入れさせていただきます。

■返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担
輸送によるお礼の品の破損および発送ミスがありました場合のみ。
返品方法等については打合せさせていただきます。

■不良品の取扱条件
お礼の品の受け取り時に必ず確認をお願いいたします。
万が一、次のような場合にはお電話もしくはメールにてお問い合わせください。
・申し込まれたお礼の品と届いたお礼の品が異なっていた場合
・お礼の品が破損している場合
返品方法等については個別にご相談させていただきます。

■寄附金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】(住民票住所）に記載の住所に3週間程度で、返礼品とは別に発送いたします。
「寄附金受領証明書」が届いていないとの連絡を多く受けますが、本町からの「寄附金受領証明書」は、圧着ハガキでお送りしておりますので、今一度ご確認ください。
なお、「ワンストップ特例申請書」をご希望の方には、A4版の「寄附金受領証明書」を同封しております。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に寄附金受領証明書と共にお送りいたします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】(住民票住所）に記載の住所に3週間程度で、返礼品とは別に発送いたします。
必要情報を記載の上返送してください。
「ワンストップ特例申請書」の受理後に、「受付書」の郵送は行っておりません。
メールでのご連絡とさせていただいておりますので予めご了承ください。
[送付先]
〒088-0392
北海道白糠郡白糠町西1条南1丁目1番地1
白糠町役場　ふるさと納税推進係宛