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決済方法
※カード番号の入力間違いや限度枠の超過等で期日内に決済ができない場合はキャンセルとなります。
※決済完了後の使用カードの変更はできません。


返礼品について
１．上士幌町外の個人に限り、お申し込みの度にお送りします。
２．パッケージは予告なく変更になる場合がございます。
３．通常1ヵ月以内にお届けしておりますが、発送時期が固定（または選択制）のものもございます。
４．発送前の在宅確認は行いませんので、送ってほしくない長期不在期間がある場合は備考欄（［お届け日時］＞［配送に関するご要望］）に記載ください。なお返礼品は事業者から直送で、発送日の18時以降にメールが届きます。
５．送付先が「注文者情報」と別人になる場合、宅配伝票の送り主欄は注文者の氏名・住所で印字し、ふるさと納税と原則わからないようにお送りしておりますが、熨斗などのギフト対応はしておりません。
６．時間帯指定は「8時〜12時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」からご指定いただけます。（「20時以降を希望する」など、所定のパターン以外の指定はできません）
７．返礼品の破損や冷凍品の溶解、品違いや不足等の不具合があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
８．常温品を除き、伊豆諸島（青ヶ島村・利島村・御蔵島村・式根島）、小笠原諸島（小笠原村）等の一部島嶼地域にはお送りできません。


その他
・ご入力の「注文者情報」を元に寄付金受領証明書等の関連書類を作成・郵送します。
・寄付金受領証明書送付後のキャンセルや、返品・交換はできません。
・個人情報は上士幌町が管理し、ふるさと納税の業務に活用します。

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上士幌町役場企画財政課　ふるさと納税担当
〒080-1492　北海道河東郡上士幌町字上士幌東3線238番地
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