■ 平日の出荷は、お昼12時までのご注文で ほとんどの商品が当日出荷となっております。
各商品ページに記載させていただいておりますので、ご参照くださいませ。

■ 土日祝日の出荷は、商品により発送方法や発送準備日数が異なります。それぞれ各商品ページに記載させていただいておりますので、ご参照くださいませ。
■ 土日祝日も発送予定の商品であってもシステム上、【購入者と送り先の住所・氏名が明らかに異なる】【発送方法が変わる複数個買い】と判断された場合、発送が遅れてしまう場合がございます。

■ 配送会社の荷物量や交通渋滞や天候災害などにより到着が遅れる場合がございますので、ご理解くださいませ。

■ ご入力された注文内容の情報に不備がある場合は、確認のため勝手ながら出荷を保留させていただく場合がございます。

■ お客様からのお問合せにて、注文変更を要すると判断した場合などは出荷を保留させていただく場合がございます。

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、後払い決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【ご注文完了⇒配送準備開始のタイミング】

■ クレジットカード決済：決済完了

■ 後払い決済：決済完了

■ 銀行振込：ご入金確認完了

■ コンビニ払い：ご入金確認完了

※土日祝日でも『当日出荷』と記載されている商品につきましては、いずれの曜日であっても、12時までのご注文で当日出荷されます。各商品ページをご参照ください。

※土日祝日に『当日出荷』と記載されていない商品につきましては、決済 or お支払い完了のタイミングが、週末休み前のお昼12時以降となった場合は、翌営業日となります。

ご注文は24時間受け付けております。

お問合せは下記の時間帯にご返答させていただきます。

平日（土日祝日を除く）10:00〜15:00

※メールの返信は1〜3日以内となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:0898-52-7193

メールアドレス:expsjapan_12@shop.rakuten.co.jp

住所:〒799-1343　愛媛県西条市喜多台148-2

店舗運営責任者名:十亀　弘

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、こちらをご確認ください。