■商品お届けまでの流れ
月曜から金曜10時までのご注文は即日発送！
土曜日・10時以降のご注文は翌営業日以降になります。
ご注文後、3通の「メール」が届きます。
1. 『ご注文確認メール』 楽天から自動配信されます。
この時点では条件割引等は反映されておりません。
2. 『ご注文お礼メール』 当店から配信されます。
条件割引・送料無料サービスなどを反映した
正確なお支払い金額をお知らせします。
3. 『出荷完了メール』 当店から配信されます。
お荷物伝票番号、到着予定日などをお知らせします。
3の後に商品が到着しますので、お受け取りくださいませ。
○配達時間のご指定も承ります。
●午前中 ●12時-14時 ●14時-16時 ●16時-18時 ●18時-21時
※地域によりお時間の指定ができない場合もございます。
■お支払方法について
以下のお支払方法をお選びいただけます。
●郵便振替・銀行振込（楽天銀行）
●商品代引
○最も簡単、お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている
安心なお支払方法です。
○宅配ドライバーが商品をお届けに伺った際にその場で
商品代金をお支払いいただく方法です。
○お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
●クレジットカード決済
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■送料・手数料について
ご購入総額によって変わります。
▼送料（税別）
3,980円以上・・・￥0
全国均一料金です。 北海道・沖縄・離島からの
ご注文でも追加料金はありません。
▼代引き手数料
￥330
■返品・交換について
○品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品である場合、または配達中に破損した場合には、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡くださいませ。返品にかかる配送料は当店にて負担いたします。
○サイズ交換やイメージと異なる等、 お客様のご都合による返品の場合は、返品にかかる配送料その他手数料はお客様のご負担でお願い致します。
○次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
・お客様の手元で加工・損傷・使用した商品。
・一度以上ご利用いただいた商品。
・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
・商品タグや付属物が無い商品。
■プライバシーポリシーについて
○Atelier Shark楽天店のプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。
■お問合せ先
株式会社デザインイコール 担当：イシザワ
TEL：06-6343-8615 （平日10：00〜17：00）
E-mail：exp01@shop.rakuten.co.jp
〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島7丁目 1-10-2階 GRANDSLAM内 |
