【楽天市場】サスペンダー >ALBERT THURSTON (アルバート・サーストン) >200周年記念モデル：ＥＸＣＹフォーマルコレクション

ＥＸＣＹフォーマルコレクション：当店オリジナルのメンズフォーマルアクセサリーが全て揃います。

フォーマルシャツ

アスコットタイ

蝶タイ＆カマーバンド

英国製サスペンダー
Albert Thurston

在庫処分特価！　　　OUT LET !!　　

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当店はALBERT THURSOTNの日本正規販売代理店です。

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※	予約商品　定期購入商品　頒布会商品

ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください

※当店の定休日は土日、祝日となっております。金曜日14時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となる可能性がありますので、ご注意ください。

※あす楽商品とは以下のいずれか（もしくは両方）が表示されている商品となります。 ので、ご注意ください。

・商品ページ上部のあす楽対応アイコン

・該当商品の買い物かご近くにある対応地域表

※あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。

※お届け時間のご指定は原則できません。もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あす楽商品とはなりません）。

※DM便、ネコポスのご利用はできません。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

※銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合（決済されてから確認まで4 時間ほどかかることがあります）も翌日配送ができない場合がございますので、ご了承ください。

※注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

日本製ウイングカラーシャツスーパースリムサックス/ピンク/ラベンダー

価格6,800円

バーナーズシルクストールブルーペイズリー

価格15,400円

Q&A よくあるご質問

◎当店に関するご質問	◎商品・ご注文に関するご質問
◎送料・配達に関するご質問	◎お支払いに関するご質問
◎法人様（営業等）のご連絡先について

◎当店に関するご質問

Q.営業日・営業時間について

平日 AM9:00?PM18:00です。土日祝はお休みです。
※営業時間外にいただいたご注文・お問い合わせ等は翌営業日以降順次の対応となります。

Q.実店舗はありますか?

実店舗はございません。弊社は卸し専門会社の為、一般のお客様のご来社はお断りさせて頂いております。

一般のお客様へ商品の販売インターネットからのみ行っております。

◎商品・ご注文に関するご質問

Q.在庫切れの商品の納期はいつですか?

お手数ですが該当商品の商品ページ内にございます、商品番号又は商品名を記載の上メールまたはお電話にてご連絡下さい。
【TEL】03-3254-1057
※お電話の際は必ず楽天ショップからのお問い合わせの旨をお伝え下さい。
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Q.注文をキャンセルしたい

ご注文頂いてから発送までの間にご連絡下さい。商品発送後の場合届き次第返送して下さい。送料はお客様ご負担となります。
※また、お支払い方法が代金引換の場合返品をお受けしかねます。

Q.商品のサンプルが欲しい

サンプル販売は行っておりません。裏地類は全て10cmカット対応、ボタン類は1個からお買い求めいただけます。

Q.不良品だったので、交換又は返品したい、又はイメージと違うから返品したい

商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、万一お届け商品に不備があった場合は下記をご確認の上、
お手数ですが商品到着後1週間以内にご連絡下さい。早急に対処させて頂きます。
※また、お客様のイメージと異なる場合の返品も承りますが、送料はお客様のご負担となります。
※撮影の都合上、最大限近づけるよう努力しておりますが、写真は実際のものと色合いが若干異なります。予めご了承下さいますようお願い致します。

【ご交換・ご返品対応期間】
商品到着より1週間以内に限ります。

【状態】
未使用および届いたままの状態に限ります。

【お手続き】
まずは弊社にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
※ご連絡前に必ずドメイン指定を解除頂くようお願い致します。
↓
弊社より詳細のご案内メールをお送り致します。
↓
ご案内に沿ってご交換・ご返送のお手続きをさせて頂きます。
※尚、ご連絡無くご返送されました場合は、いかなる状態でもご交換ご返品を承る事は出来ません。
そのような場合はお送り頂いた商品を着払いで返送し直しますので、予めご了承くださいませ。

【TEL】03-3254-1057
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Q.商品が注文したものと違う、届いた商品に破損、汚れなどの不具合がある。

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚れが生じていた場合、お電話またはメールにてご連絡ください。
早急にご交換またはご返品の対応をさせて頂きます。

【TEL】03-3254-1057
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Q.注文確認のメールが来ない

ご注文後24時間以内に当店からのご注文内容確認メールが来ない場合、以下の原因が考えられます。

●ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いがある場合
●ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合

ご注文時にご入力違いがあった、ご注文後にメールアドレスを変更されたお客様は必ず当店までメールまたはお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。
こちらのご質問は数多くいただいておりますので、今一度ご登録のメールアドレスや設定のご確認をお願い申し上げます。

【TEL】03-3254-1057
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Q.届いた商品の色が違う

サイトに掲載されている商品は、モニター環境により実際のものと素材感・色が若干異なって見える場合がございます。
また、加工具合により掲載画像との誤差が見られる場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

万が一違う商品が届いたり、商品に不具合があった場合等は、大変お手数をお掛け致しますが当店までメールまたはお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。

【TEL】03-3254-1057
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Q.プレゼント用にラッピングはしていますか?

はい
包装紙(\100)とリボン(\100)それぞれ色をお選びできます。
包装紙:ブルー・ネイビー
リボン:ゴールド・シルバー・ブラウン

◎送料・配達に関するご質問

Q.運送会社を指定できますか?

ヤマト運輸のみの発送対応となります。

Q.送料は?

お買い上げ金額が\3,980(税込)を超えた場合は無料とさせていただき、\3,980(税込)未満は
地域によって異なります。以下の送料表を御覧ください。

地域	送料
北海道	\1,045
北東北	\770
南東北	\660
関東	\605
信越	\660
東海・中部	\715
近畿	\770
中国	\935
四国	990
九州	\1,045
沖縄	\1,320
離島地域	別途掛かることがございます。

ネコポス便:\330(税込)を頂戴致します。

※クロネコヤマトネコポス便について
・全国一律\330(税込)
・日時指定不可
・代金引換不可(代金引換を選択された場合はクロネコヤマト宅急便にて発送、送料手数料も同様に頂戴致します。)
・梱包後厚さ、大きさの制限が有り、ご希望の商品や数量によってはご対応出来かねます。(その場合、クロネコヤマト宅急便にて発送し、送料も同様に頂戴致します。)

Q.配達日時を指定できますか?

はい。お受け致しております。
お届け先によってご希望の日時に指定出来ない場合もございます。
※クロネコヤマトネコポス便は日時指定を承る事が出来ません。
※ご注文いただいたお時間が弊社の営業時間外、ご注文いただいた商品が取り寄せの場合等はその限りではございません。予めご了承下さい。

【ヤマト運輸】
●午前中
●14-16時
●16-18時
●18-20時
●19-21時

Q発送のタイミングは?

PM14:00以降にいただいたご注文は翌営業日の発送になります。
※お支払い方法にて銀行振込(前払い)ご選択のお客様は、弊社が入金の確認取れ次第の発送となります。お急ぎのお客様はクレジットカード決済、代金引換をご選択下さい。

Q.商品到着は最短で何日?

弊社の営業日、交通状況、配送方法、お届け先地域により異なります。

●あくまで目安ですが、本州・四国ですと発送日から翌日、北海道・九州・沖縄は発送日から約2日程かかります。
※時期や交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

Q.発送完了のメールが来たのに届かない

発送完了のメール後１週間経っても商品が届かない場合、下記の理由が考えられます。
●ご住所情報に不備があり配達保留となっている可能性がございます。
お届け先としてご指定いただいたご住所に建物名やお部屋番号などが抜けていないか、同居による表札のご名義違いなどがないかもご確認下さいませ。
上記に該当しない場合は別の理由でお届けできていない可能性がございますので、メールまたはお電話にて弊社までお問い合わせ下さいませ。

【TEL】03-3254-1057
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Ｑ. 長期不在・転居・住所不備の為、返送されてしまった商品を再発送してほしい

ご不在等でお受け取り頂けなかった場合は投函された不在票の案内に従い、保管期限内(最初のお届け日より７日以内」)の再配達をご依頼の上で必ずお受取り下さい。
期間内にお受け取り頂けなかった商品は自動的に当社へ着払にて返送されますので、その場合は往復分の送料をご請求させていただきます。
転居やお客様の住所不備による転送をご希望の場合は、運送会社の営業所が異なる場合、追加で送料がかかりますので、その分を請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合も往復送料を加算致しまして発送させて頂きます。

お客様ご都合によるお受け取り辞退や長期不在をされますと、ご利用制限や発送前の商品を含めご注文を承る事ができない場合も御座いますので、
発送された商品は必ずお受け取り下さいますようお願い致します。
配達に関してのご不明点などございましたら、弊社までメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。

【TEL】03-3254-1057
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Ｑ. 海外発送はしていますか？

国内発送のみとさせて頂いております。

◎お支払いに関するご質問

Ｑ. 支払い方法の種類は？

・クレジットカード決済
・楽天バンク決済
・コンビニ支払い
・代金引換
・銀行振込(前払い)
・楽天Edy決済
からお選び下さい。
各種支払の詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

Ｑ. 銀行の振込先は？

●楽天銀行
楽天市場支店普通 1485191
ラクテン（ＥＸＣＹフオ?マルコレクシヨン

※お振込み様名義は、必ずご注文者様と同じ名義にてお願いします。
※万が一お振込み名義が異なる場合はお手数ですが、下記までご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。

【TEL】03-3254-1057
【MAIL】excy_8@shop.rakuten.co.jp

Ｑ. 領収書は発行できますか？

楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
※ユーザーからのお問い合わせがあった場合は、以下ページをご案内ください。
楽天市場「ヘルプ・問い合わせ　＞注文内容を確認したい」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006428

◎法人様（営業等）、大量購入をご希望のお客様

法人様・大量購入をご検討中のお客様は下記連絡先までお気軽にご相談下さい。
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