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お客さまへ
いつもJOKER楽天市場店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、お盆期間に伴い、下記の期間を休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文は期間中も通常通り承っております。
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休業期間について
2025年8月9日(土)~8月17日(日)
詳細な営業スケジュールについての詳細は下記をご確認ください。
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お電話・メールについて
2025年8月9日(土)~8月17日(日)は、お電話・メールでのお問い合わせはご利用いただくことが出来かねます。
8月8日(金)18:30以降にいただいたメールは、8月18日(月)より順次返信いたします。
また、8月18日(月)はお問い合わせはお問い合わせが大変混み合います。
スタッフ一同、 できる限りお待たせしないよう、迅速な対応・処理に努めますが、通常よりお時間を頂く場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
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交換・返品について
交換・返品をご希望のお客様は、下記の【返品交換申請】フォームより申請をお願いいたします。
フォーム内では、ご注文番号とご登録の郵便番号のご入力が必要となります。
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商品の発送とお届けについて
期間中でも、いつでもご注文いただくことができます。
発送に関しましては、2025年8月8日(金)13:00以降にいただいたご注文は、自動出荷対象のご注文のみ発送、それ以外は8月18日(月)以降順次発送予定でございます。
順次、発送の手続きを行いますので、ご注文からお届けまでに多少お時間をいただきます。
また、配達日時のご希望をいただきましても、ご希望に沿えない場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2025.08.06 スタッフ一同
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