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「お知らせ」とは



【 重要なお知らせ 】

夏季休業のお知らせ


誠に勝手ながら、弊社は下記の期間につきまして夏季休業とさせていただきます。


夏季休業期間: 2023年8月14日(月)~2023年8月16日(水)

期間中もご注文やお問合せは受付ておりますが、
ご注文の確認、出荷、お問合せへの回答につきましては、
2023年8月17日(木)以降に順次対応いたします。

期間中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


2023.08.05

偽サイトへのご注意


「愛媛みかんのこだわり王国」の商品ページから
画像や文章を無断転用した偽サイトが見つかっております。
該当の偽サイトでは、当店の画像や文章を無許可で使用し、商品を販売しておりますが、
当店とは全く関係がありません。

偽サイトでは個人情報の収集や詐欺が行われる可能性がありますので、
閲覧やお買い物は行わないようにお願いいたします。

偽サイトの特徴

  • 当店の販売している価格よりも大幅に安く販売されている。
  • お問い合わせ連絡先アドレスがフリーメールなどになっている。
  • お問い合わせの電話番号が書かれていない。
  • 当店の出品サイト以外のショッピングサイトに出品されている。
  • 当店の出品サイトについて

    当店では現在、6つのサイト上で販売しております。
    お買い物の際のURLが正しいものかをご確認ください。

    楽天市場 www.rakuten.ne.jp/gold/eu-oukoku/
    item.rakuten.co.jp/eu-oukoku/
    Yahoo!ショッピング shopping.geocities.jp/eu-oukoku/
    store.shopping.yahoo.co.jp/eu-oukoku/
    Amazon www.amazon.co.jp
    ※販売元に「愛媛みかんの こだわり王国」と書かれてあります。
    Qoo10 www.qoo10.jp
    ※商品ページの上部に「愛媛みかんのこだわり王国」と書かれてあります。
    こだわり王国 本店 eu-oukoku.com
    auPAYマーケット wowma.jp/user/64021894

    当店スタッフにて発見した場合には、有害サイトとしての通報を行っておりますが、
    すべての詐欺サイトを無くすことはできません。
    何卒、お客様自身でもお気をつけいただきますようお願い申し上げます。


    2021.10.10



    よくあるご質問 < FAQ >
    毎シーズン購入しているかんきつ商品で、以前買った時よりも価格が下がったり上がっているようなのですがなぜですか?
    シーズン毎に仕入れ値が異なるためです。
    前回買ったときのみかんよりも味が違うのですが、返品か交換はできますか?
    ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。かんきつ類などの青果物は自然の成り物のため、天候や場所、シーズン毎に条件が変わりますので、すべて均等な味にはならない事が実情です。返品、交換の対象外となります。
    売り切れなのですが再入荷はいつ頃ですか?
    販売数量が少なくかつ人気の商品は再販があってもすぐに売り切れてしまいます。売り切れの商品には「再入荷のお知らせ」ボタンを設けておりますので、設定していただきましたら入荷があった際にはいち早く再入荷の通知を受けることができます。※どうしても早いもの順となってしまいますのでご注文の確約ではありませんが、お買い逃がしの可能性は少なくなるものと存じ上げます。
    再入荷の通知を受け取って商品を見に行っても売り切れていますがなぜですか?
    人気で品薄の商品は、他のお客様も再入荷の通知設定をして待機していらっしゃいますので、ご覧になられるタイミングによっては売り切れています。何卒、ご容赦ください。
    キャンセルしたのですが、利用したRポイントもすべて戻ってきますか?
    キャンセル後にポイントが返還されます。楽天市場のRポイント規約の通り、ご利用いただいたポイントやクーポン券等が「期間限定」の場合は戻ってきません。
    以前購入した時はそちらから商品が発送されてからすぐに届いたのですが、今回の荷物は時間がかかりました。
    お届けまでの日数は以前と同じとは限らず、道路交通事情などによってお届け予定よりも遅延する場合がございます。
    以前購入した時はすぐに発送されたのですが、今回の商品は発送までに時間がかかりました。
    たとえ同じ商品であっても、在庫からの発送と予約注文では発送準備期間が違います。ご了承ください。
    血圧の薬を飲んでいるのですが、河内晩柑やみかん類は食べて良いのか?
    お薬の種類や柑橘との組み合わせ等によって違いがあるようです。薬は専門外となり、ひとつひとつを正確にお調べすることができませんので、主治医や薬剤師にご相談の上、ご購入ください。