メール便（クロネコゆうメール）ご利用の前に必ずお読みください

お届け先のポスト（郵便受）に投函して配達完了となる配送方法です。 郵便ポスト投函になりますので、ご不在の場合でも配達され、送料も安価というメリットがありますが、到着日指定や時間帯指定ができない等のデメリットもございます。

メール便（クロネコゆうメール）と宅配便の違い

メール便（クロネコゆうメール）についての注意点

▼梱包について

通常の宅配便と違い、封筒を利用し発送いたします。
・A4サイズ以内（タテ24cm×ヨコ33.2cm）
・厚さ2cm以内
・重さ1kg以内
に収まる商品はメール便での配送が可能です。
それ以外の商品はご利用いただけませんのでご了承ください。
◆メール便対応の商品を複数ご注文いただいた場合、複数梱包での投函となる場合があります。
◆「メール便不可」の商品を同時にご購入される場合や「メール便可」の商品であっても、ご購入点数によっては通常の宅急便に変更させていただく場合がございます。その場合は、当店からご連絡させていただきます。

▼メール便（クロネコゆうメール）はポストに投函となります

お客様宅の玄関での手渡しではありません。
・お届け先住所・宛名もしくは配送先ポストに不備があった場合
・ポストにお名前の記載がない場合
・お荷物がお届け先のポストに入らない場合
・ポストが無い場合
お届けができない場合がございます。

▼住所はきちんと正確に、詳細までご記入下さい

住所に不備があった場合は、投函できずに戻ってきてしまったり、間違って投函されてしまう場合もあります。
・お届け先住所は、番地までご記入下さい
・宛名は正確にご記入下さい
・お届け先が店舗等の場合、店舗名までご記入下さい
　（※ビルのテナントなどの場合、お届け先住所だけではお届け先を確定できない場合がございます）
・集合住宅の場合、部屋番号までご記入下さい

▼メール便（クロネコゆうメール）投函後は、早めに冷蔵庫へ

『ホタルイカの素干し』など一部商品は、保存料など一切使用しておりませんので、長時間常温で保存されると、品質に影響を及ぼす可能性があります。投函後はなるべく早めに冷蔵庫に移して保存して下さい。

▼配送日、時間の指定はできません

配達日時のご指定はできません。日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選び下さい。

▼お届け日数について

メール便は宅配便に比べ、お届けにお時間をいただきます。
最短で2~4日ほどかかります（これ以上かかる場合もございます）。また、遅延補償はございませんので、お急ぎの場合はメール便をお選びにならないようご注意ください。

▼お支払方法について

ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換決済はご利用できません。

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済のいずれかとなります。
代金引換をご希望の場合には必ず宅配便をお選び下さい。

▼ギフト包装には対応しておりません

その他『のし』などのギフト包装をご希望の場合は、宅配便をご利用下さい。

次のような場合、メール便はオススメしません

▼ポストが屋外にある場合

・商品が雨に濡れる可能性があります。

・炎天下の日など、高温になったポストの中へ商品が投函され、時間が経った場合、品質に影響を及ぼす可能性があります。しかし、その場合当店でも運送会社のほうでも補償等ありませんのでご注意下さい。

▼ポストに表札がない場合

間違って投函されたり、投函できずに戻ってきてしまう場合があります。

▼ポストに施錠がない場合

盗難の恐れがあります。投函後に盗難などにより紛失、破損した場合も、補償等ありませんのでご注意下さい。

▼集合住宅にお住まいの場合

玄関ポストではなく、集合ポストへの投函となります。投函後に盗難などにより紛失、破損した場合も、補償等ありませんのでご注意下さい。