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エンチョーホームショッピング 営業日のご案内
営業日カレンダー
2018年12月
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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20 21 22 23 24 25 26
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    当社からのメールが届かないお客様について

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・ご注文に対しては翌営業日以内、メールでの商品に対するお問い合わせにつきましては翌4営業日以内に、当社からメールが届かない場合は、ご連絡ください。
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・受信できない(届かない)原因と致しまして、以下のようなことが考えられます。
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・もしも、ご注文、お問い合わせいただいてから、数営業日お待ちいただいても、当社からのメールが届かないようでしたら、お手数ですがフリーメールアドレス以外のメールアドレス、またはお電話でご連絡ください。
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VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
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■楽天キャッシュ
■銀行振り込み
■代金引換(複数配送先指定の場合、ご利用いただけません)
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送料について

■北海道、本州、四国、九州へのお届けの場合
・お買上金額がお届先1か所につき :各地域別送料

■沖縄・離島・一部地域へのお届けの場合
・基本 : 別途見積り

■送料込の商品と、送料別の商品を同時購入の場合
(沖縄・離島・一部地域除く)
・お買上金額がお届先1か所につき: 各地域別送料

※商品サイズ・配送地域により、別途追加送料がかかる場合があります。


詳細については、「送料について」をご覧ください。
返品について

【返品・交換】
商品が届きましたら、必ず開梱して商品のご確認をお願いします。
商品に不良が見受けられた場合、必ず8日以内に当店までご連絡ください。
商品の不良品以外のお客様都合による、返品・交換は一切お受けできません。

■返品・交換をお受けできない商品について
・商品到着から8日を過ぎた商品
・お客様都合による返品・交換
・お客様責任により、キズ・破損・欠損・汚損等が生じた商品
・ギフト
・開封された商品(開封後、不良品と判明した場合を除く)
・使用済みの商品(使用後、不良品と判明した場合を除く)
・タオル
・寝具
・トイレ用品等の衛生商品
・特注品

詳細については、「保証、返品・交換について」をご覧ください。

配送について

【配送業者】
■佐川急便、西濃運輸、郵パケット
※配送業者の指定はできません。
※商品の組立サービスは行っておりません。
※日本国外への配送は行っておりません。

【発送時期】
■「クレジットカード」・「代金引換」でのお支払いの場合
 ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
■「銀行振り込み」でのお支払いの場合
 ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
※複数商品をご購入の場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。
※メーカーより配送させていただく商品の場合、発送時期はこの限りではありません。
※メーカーより配送させていただく商品には、お買い上げ明細書が同梱できません。お買い上げ明細書をご希望のお客様はメールにてご連絡ください。後日郵送させていただきます。
※特注商品・在庫切れ・廃番商品等、特別の事情の場合、当店よりご連絡いたします。

【お届け日・時間指定】
ご注文時に、ご希望のお届け日・時間帯を指定できます。
※あくまで「ご希望」として伺いますので、お届けを約束するものではありません。

詳細については、「配送について」をご覧ください。
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お問い合わせ先 : 株式会社エンチョー エンチョーホームショッピング

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