【ヤマト運輸】交通状況などによる配達の遅延状況はこちらから

猿梅からのお知らせ 詳しくはこちらから ▼初めての方へ ├ 猿梅のこだわり ├ 紀州南高梅について ├ 美味しさの秘密 ├ 猿梅の由来 ├ 品質へのこだわり └ ＴＶ・雑誌で掲載 ▼お買い物案内 ├ 送料・決済について ├ のし紙・ギフト対応 ├ プライバシーポリシー ├ 転売禁止について └ よくある質問Ｑ＆Ａ カテゴリトップ > インフォメーション > 猿梅からのお知らせ 　 弊社の会社概要等を無断使用している詐欺サイトについて この度、弊社（有限会社三友農園）の社名・代表名・住所を無断で使用し、雑貨など様々な物を販売している詐欺サイトが見つかりました。 弊社では、直ぐに管轄の警察署サイバー犯罪相談窓口に相談し、Googleへの詐欺サイト報告や、サイバー詐欺対策団体への報告を行っています。 弊社が直接販売しているサイトは下記の４店舗のみとなります。 ■猿梅（公式サイト）　■猿梅（楽天市場店）　■猿梅（Yahoo店）　■猿梅（アマゾン店） いずれも梅干し・梅関連商品・梅酒・梅ジュース・お漬物・みかんジュースのみの販売となり、日用品や衣類、雑貨などは一切販売しておりません。 その様なサイトとは一切関係はなく、弊社の社名・住所・代表名などが使用されていても、フィッシング詐欺サイトの可能性がございますので、絶対にお買い物や会員登録などされませんようお願い申し上げます。そのようなサイトを見つけられた際は、大変お手数ですが下記までご一報ください。 フリーダイヤル：0120-474-939 受付時間：午前9:00~午後5:30(土曜午後・日曜・祝日休み) また、弊社だけでなく、他の通販サイトの会社概要を無断使用した詐欺サイトも多発しております。いずれも殆どが海外サーバー経由によるもので、対策しても直ぐに別のサイトを立ち上げるなど後を尽きません。そのようなサイトでは絶対に会員登録やお買い物をしないようご注意下さい。よろしくお願い致します。 　 価格改定のお知らせ（2024年10月1日より） いつも猿梅をご愛顧いただき、ありがとうございます。 この度、梅製品の価格を改定することとなりましたのでお知らせ致します。 報道でもご存じかと思いますが、令和6年度 和歌山の梅産地は過去に類を見ない災害級の凶作となりました。産地全体の梅干しの漬け込み量は「平年の約30％」で、そのうち半分は規格外品となっております。 弊社におきましては、皆さまのご期待に添うべく原料確保に向け奔走しておりますが、このような事情により梅干し原料はひっ迫し価格も高騰しているため、企業努力では追いつかないほど非常に厳しい状況となっております。 日頃からご愛顧いただいておりますご常連様には、誠に心苦しい限りではございますが、現状の価格では継続して商品をお届けすることが極めて困難な状況となり、2024年10月1日より価格改定させていただくことになりました。 このような厳しい状況ではございますが、皆様の温かいご支援とご理解をいただけることを心よりお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともご満足いただける商品を提供できるよう精一杯の努力を続けてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 ▼改定内容の詳細は下記ページをご確認ください。 https://www.rakuten.co.jp/enbai/contents/price-revision/ 　 猿梅ポイント改定のお知らせ（2024年10月1日より） 令和6年10月1日より、猿梅ポイントは「公式オンラインショップ」のみの加算となります。 楽天市場店、ヤフー店、アマゾン店でのお買上時には加算されなくなりますのでご注意下さい。 送料や資材、システム利用料の高騰が続いておりますので、何卒ご理解ご了承ください。 尚、今まで加算されております猿梅ポイントが消失することはございません。公式オンラインショップからのご注文時には引き続き加算されますので、どうぞご安心ください。 今後とも「猿梅」をよろしくお願い致します。 　 【ヤマト運輸】商品発送後の転送の有料化について いつもご愛顧いただきありがとうございます。 この度ヤマト運輸の規約・料金システム変更に伴い、2023年6月1日から出荷後のお荷物を転送する際に、転送料金が有料（転送先で着払い）となりました。 商品発送後に、転居・住所不備・お客様ご都合による転送時は、ご贈答ギフトの場合でも、お届け先様に送料を着払いでお支払いいただくか、もしくはご依頼主様へ返品させていただく対応となります。 お手数をお掛け致しますが、ご注文完了前に今一度、お届け先情報にお間違いがないか、ご確認いただきますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、こちらまでお問い合わせください。 フリーダイヤル：0120-474-939 受付時間：午前9:00?午後5:30(土曜午後・日曜・祝日休み) 　 屋号変更のお知らせ（2019年7月1日） いつもご愛顧いただきありがとうございます。 この度、商標登録の更新に伴い、屋号を「猿梅本舗」から「猿梅」に変更いたしました。 法人名（有限会社三友農園）や販売商品、サービス内容につきましては何ら変更はございませんので、どうぞご安心ください。引き続き「猿梅」をよろしくお願い申し上げます。

猿梅のお買いものガイド

猿梅（楽天市場店）は、楽天送料無料ライン対象店舗です。 ◆お届け先一箇所につき、3,980円以上（沖縄は9,800円以上）で送料無料 ◆それ未満の場合は、北海道へは1,100円、東北へは880円、沖縄・離島へは1,650円、その他国内地域へは660円頂戴します。 【一部対象外の商品もあります。】 ※ケース売り瓶商品など、他の商品と同梱が難しい商品と一緒にご購入の場合は、「単品配送設定」として送料が個々に計算されます。 詳しくはこちらから 「猿梅本舗　有限会社三友農園」では、お取引中に得たお客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレス・ご購入製品・その他情報）を、三友農園以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。お客様のご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してお買い物をお楽しみください 。 詳しくはこちらから 猿梅（楽天市場店）では、決済はすべて楽天側が行う「楽天ペイ」となっております。 クレジット決済・Apple Pay・代金引換・銀行振込（前払）・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）をご利用いただけます。 詳しくはこちら ※楽天ペイ（楽天市場決済）は楽天市場が決済処理を行いますので、お支払・決済に関するお問い合わせは、下記の楽天市場までお願い致します。 楽天ヘルプ・お問い合わせはこちら ヤマト運輸でのお届けとなります。 通常期間は、ご注文いただいてから２日〜３日でお届け致します。 お歳暮・お中元などの贈答シーズンや、キャンペーン期間中は、ご注文いただいてから１週間程度かかる場合もございます。 ◆海外発送は行っておりません。ご注文いただきましてもキャンセルさせていただきます。 Domestic shipping only. Sorry, we do not ship internationally. Even if you order, we will cancel it. 詳しくはこちらから 土曜日の午後から、日曜日、祝日はお休みとさせていただいております。 インターネットからのご注文は、24時間年中無休で受付しておりますが、商品の発送やご注文の対応、お問合わせへのお返事は、休み明けより順次対応となりますのでご了承ください。 ＜お客様都合による返品について＞ 食品につき衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。 尚、衛生管理・商品管理・梱包・発送には万全をきしておりますが、万一、注文内容と異なる数量や種類が入っていたり、汁漏れなど破損していた場合など不都合なことがあった際は、責任をもってお取り替えさせていただきます。お手数ですが下記までご連絡ください。 紀州の梅干「猿梅本舗」　有限会社三友農園 店舗運営責任者　江川　充 〒643-0033 和歌山県有田郡有田川町明王寺９５−１ ＴＥＬ（フリーダイヤル）：　0120-474-939 平日AM8:00〜PM18:00（土曜日午前中） ＦＡＸ（フリーダイヤル）：　0120-335-973 E.mail：　sanyu@nnc.or.jp