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 【大切なお知らせ】 2018年10月1日よりお支払い方法が、楽天ペイ(楽天市場決済)に切り替りました。 ≫ 詳しくはこちらから
■11月15日(木)朝7時までのご注文は
11月17日(土) の当店出荷です。
■只今ご注文いただきますと、11月17日(土)に当店を出荷し11月18日〜19日の間にお届け予定です。
※ただいまご注文が殺到し、通常より1日遅れの出荷となっております。何卒ご了承下さい。
※渋滞や悪天候による交通状況、漬込みの関係等で予定より遅れる場合もあります。ご了承下さい。
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お客さまの個人情報、取扱いについて

紀州の梅干「猿梅本舗」 有限会社三友農園(以下、当店と言います)は、下記の通り個人情報の取扱いにつき、全従業員が個人情報保護法・ガイドラインを遵守し、継続的に実行していくことをお約束します。
                                          代表取締役 江川正夫

1.個人情報の収集と利用目的

当店は、お客さまより直接の「ご注文・お問い合わせ・プレゼント応募・その他各種応募・ご感想お便り」でご利用いただく際に「氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス」をご開示頂いております。それ以外からの情報収集は一切致しておりません。
尚、お客さまから頂いた大切な個人情報は、ご注文商品(プレゼント商品含む)の配送・お代金のご請求・定期刊行物や各種サービスご案内・お問い合わせやご意見へのお返事等、お客さまとのお取引を遂行する以外での利用は一切致しません。又、第三者への開示や提供は一切しないのは当然の事、梱包・発送業務も第三者には委託しておりません。すべて当店本社より直接発送しております。

2.個人情報の管理や法令等の遵守

当店では、個人情報保護に関し、全社員、法令やガイドラインを遵守致します。又、個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、システム保管されている個人情報につきましては、アカウント・パスワード設定によりアクセス制限設定を実施しております。尚、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩に対し、厳重な防止策を徹底し、厳正な管理のもと保管を実施した上で、お客さまが安心して当店をご利用頂けるように努めます。
3.個人情報の開示・訂正・利用停止

当店が保管している個人情報につき、ご本人様から「開示・訂正・登録の取り消し等」のご要望があった際には、速やかに対応いたします。その他、個人情報についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

フリーダイヤル ⇒ 0120-47-4939(平日AM9:00〜PM17:30)
メールアドレス ⇒ sanyu@nnc.or.jp(土・日・祝のお返事は、翌平日になります。)

※尚、お問い合わせのご回答内容によっては、ご本人さま確認をさせて頂く場合もあります。
 何卒ご了承ください。

尚、当店が出店しているショッピングモール「楽天市場様」では、お買い物をされたお客様の顧客情報等は、セキュリティー対策の整った楽天市場様のサーバーで守られております。詳しくは、こちらの「楽天市場のプライバシーポリシーについて」をご覧下さい。
https://privacy.rakuten.co.jp/



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猿梅のお買いものガイド



<通常期間の送料は>
◆北海道・沖縄を除く、お届け先一箇所につき
7,000円(税込)以上で送料無料
7,000円未満の場合は、送料540円(東北へは864円)頂戴します。

◆北海道・沖縄へは、お届け先一箇所につき
10,000円(税込)以上で送料無料!
10,000円未満の場合は、送料1,080円頂戴します。

【下記は送料別途です。ご注意下さい】
※一部商品(角長醤油・やセール品)などは、上記対象外で送料別途です。各ページに記載しております送料詳細をご確認下さい。
※沖縄への10kg以上のお荷物は、送料2,160円頂戴致します。(1個口ごとに頂戴致します)

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「猿梅本舗 有限会社三友農園」では、お取引中に得たお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご購入製品・その他情報)を、三友農園以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。お客様のご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してお買い物をお楽しみください 。

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猿梅(楽天市場店)では、決済はすべて楽天側が行う「楽天ペイ」となっております。

クレジット決済・Apple Pay・代金引換・銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)をご利用いただけます。

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※楽天ペイ(楽天市場決済)は楽天市場が決済処理を行いますので、お支払・決済に関するお問い合わせは、下記の楽天市場までお願い致します。
>> 楽天ヘルプ・お問い合わせはこちら




ヤマト運輸でのお届けとなります。


通常期間は、ご注文いただいてから2日〜3日でお届け致します。
お歳暮・お中元などの贈答シーズンや、キャンペーン期間中は、ご注文いただいてから1週間程度かかる場合もございます。


◆海外発送は行っておりません。ご注文いただきましてもキャンセルさせていただきます。
Domestic shipping only. Sorry, we do not ship internationally. Even if you order, we will cancel it.

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土曜日の午後〜、日曜日、祝日はお休みとさせていただいております。
インターネットからのご注文は、24時間年中無休で受付しておりますが、商品の発送やご注文の対応、お問合わせへのお返事は、休み明けより順次対応となりますのでご了承ください。



<お客様都合による返品について>
食品につき衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、衛生管理・商品管理・梱包・発送には万全をきしておりますが、万一、注文内容と異なる数量や種類が入っていたり、汁漏れなど破損していた場合など不都合なことがあった際は、責任をもってお取り替えさせていただきます。お手数ですが下記までご連絡ください。




紀州の梅干「猿梅本舗」 有限会社三友農園
店舗運営責任者 江川 充

〒643-0033
和歌山県有田郡有田川町明王寺95−1
TEL(フリーダイヤル): 0120-474-939
平日AM8:00〜PM18:00(土曜日午前中)
FAX(フリーダイヤル): 0120-335-973
E.mail:
 sanyu@nnc.or.jp