ご注文方法
インターネットでのご注文は24時間受け付けております
MAIL：info@ryouheid.enat.jp
FAX：0573-26-0906
（17時以降は翌日返信いたします）
お問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします
受付時間：9:00〜17:00
TEL：0573-26-0703
お支払い総額
ご注文品代金（すべて消費税込みの価格）＋ 送料
お支払い方法
クレジット決済のご利用可能です。
楽天バンク決済、銀行振込もご利用いただけます。
商品が届いてからの安心後払い（コンビニ・郵便局振込）もございます
返品・交換について
- 生ものですので、お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
- 商品がお手元に届きましたら、破損やご注文内容に相違がないかを速やかにご確認ください。
到着後の商品に関するお問合せは、商品到着後2日以内にお願いいたします。
- 商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一なんらかの不備がございましたら、お手数ですが商品到着後2日以内にお電話かメールにてご連絡下さい。折り返し当店よりご連絡させていただきます。状況を確認後、商品をご返送いただき、良品と交換させていただきます。
- 運送会社の保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。
商品の画像について
商品によっては撮影時の照明や、お客様がご覧いただいている液晶画面などの色合いにより、実物と色や質感が異なる場合がございます。
その旨ご理解の上お申し込み下さい。
その場合にはキャンセル交換等承ることができかねますのでご了承のほどお願いいたします。
ご不明点がございましたら、ご注文前でもお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
配送について
賞味期限が短い商品です。確実にお受け取りいただける日時をご指定ください。
ギフト発送の場合は、お届け先のお客様に現在のご住所・在宅日時をご確認ください。
配送業者
ヤマト運輸または佐川急便にて配送いたします。
配送方法
4月から9月は冷蔵便に切り替える商品がございます。
送料
お届け１ケ所につき、下記の送料をご負担願います。
全国一律 常温880 円
※沖縄・一部離島へのお届けは対応しておりません。
お届け日・時間帯
- ご注文日から3日目以降のお届け日と時間帯が指定できます。
お受け取り可能な日をご指定ください。
- 時間帯指定は下記からお選びいただけます。
ヤマト運輸（希望なし／午前中／14時〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時）
佐川急便（希望なし／午前中／14時〜16時／16〜18時／18〜20時／20〜21時／18〜21時）
- 天候や天災による交通事情により配送ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください
- 指定がない場合は順次お届けいたします。
個人情報の取扱について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する事はございません。
お問い合わせ
お電話・メール・FAXなど、お気軽にお問合せ下さい。
お問い合わせの際には、必ず「楽天ショップの件」であることをお伝えください。
メールでのご注意
楽天市場では、「楽天あんしんメルアドサービス」により、メールアドレスが暗号化されております。
そのため、メール本文に「お名前」「ご注文番号」等の記載が無いとお客様の情報をお調べする事ができず、弊社からのご連絡ができないケースが増えております。ご注意ください。
会社概要
有限会社 良平堂
〒509-7201
岐阜県恵那市大井町2714-66
TEL：0573-26-0703
FAX：0573-26-0906
MAIL：info@ryouheid.enat.jp
販売責任者：近藤薫
