ELSONA よくあるご質問

● ＬＰガス使用時に臭いなどありますか？

排ガスはディーゼルやガソリン式と比べて非常に低濃度で、臭いもほとんどしません。環境に優しい発電機です。

● エンジンオイルが切れる前にアラーム機能はありますか？

発電機エルソナはエンジンオイルが切れたら自動停止すると共に、オイルアラームが点灯しますので安心です。オイル切れによるエンジンの焼け付きを事前に防ぎます。

● ＬＰガスが切れた場合、ガソリンも使用可能ですか？

発電機エルソナはガスとガソリンの２つの燃料が使えます。 ガス切れになってもガソリンが使えますので燃料が非常に手に入りにくい時でも、選択肢が増えて安心です。

● パソコンや携帯電話の充電は可能ですか？

発電機エルソナは、家庭に供給される電気と同等の安定的な正弦波の電気が特長で、パソコンや携帯電話を問題なく使用できます。

● LPガスとガソリンの切り替え方法を教えて下さい。

ガスからガソリンに切り替えるのはエンジンを停止し、LPガスの容器を閉めて、ガバナーを取り外し、本体上部の切り替えスイッチをガソリンポジションに合わせ始動します。 ガソリンからLPガスに切り替えるにはエンジンを停止し、ガバナー・LPガスボンベを接続して本体上部の切り替えスイッチをLPガスポジションに合わせ始動します。

● エンジン停止後、発電機本体の中にLPガスが残ったり危険性はないですか？

特にございません。

● LPガスとガソリンのメンテナンスにおける手間の違いはありますか？

ガソリンは劣化する為、発電機使用後は完全に無くなるまで使い切る必要が有ります。もし、ガソリンを使い切らない場合は、残ったガソリンの劣化により機械の故障の原因となることがございます。一方、ＬＰガスは保存性に優れ、劣化もなく、使い切る必要もありません。以上から、メンテナンス上はLPガスのほうが使い勝手が良いです。

● サポート体制や、アフターフォローはどうなっていますか？

全国ネットのメンテナンス委託会社と提携しサポートしています。

● お客様相談窓口はありますか？

お客様相談窓口は、0120-317-305にお問い合わせください。

● 発電機エルソナの消耗品などはございますか？

スパークプラグ、エンジンオイルなどは消耗品であり3年ごとに交換ください。

● メンテナンスはどのようなことをすればいいですか？

LPガスだけでご使用される場合は燃油発電機の正常稼動に必須な「燃料の抜き取り」、「キャブレターの清掃」、「エアー抜き」などは不要です。但し、ガソリン使用時は、ガソリンの劣化による発電機エルソナの損傷を回避する目的で、燃料の抜き取りが必要です。取扱説明書では、ガソリンをいつも満タンの状態で保管する場合は、3ヶ月に1回は燃料タンク内のガソリンの交換を推奨しております。

● エンジンオイルの補充するタイミングを教えてください。

目安100時間運転後もしくは1年に1回お願いします

● 汚れた場合の清掃方法。高圧洗浄機で洗浄しても良いのでしょうか？

発電機エルソナは防水仕様ではございませんので、お控えください。