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受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

特集


◆代引きをご利用のお客様へお知らせ◆

現在、一部のお客様による商品の受取拒否により、損害が発生しております。
殆どのお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、不愉快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが、代金引換決済をご希望頂きました全てのお客様に下記の利用規約をご確認頂いております。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

代引き受け取りに関する利用規約

1.代引き受け取り拒否について

代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否された場合、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、人件費、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には「商品キャンセル代(商品代の100%)、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料、返品事務手数料」 をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。不審ユーザーとして報告した場合、楽天市場内でのお客様の今後のお買いものに支障が出る場合がございます。
(5000円以上お買い上げで送料無料の場合でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

2.代引き受け取り拒否により発生した諸費用のお支払いについて

受け取り拒否により、保管または当店に返送になった場合、メール・電話にて費用、支払方法、期限等のご連絡をさせて頂きます。
当店の指定した期日までに発生した諸費用のお支払いが確認できない場合、法的措置に移らせて頂き、その際に発生する諸費用全額をご請求させて頂きます。
悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

3.代引き受け取り拒否履歴のあるお客様について

1度でも代引き受け取り拒否をされたお客様からのご注文は、代引きでご注文いただきましても銀行振込等の先振込のお支払方法に変更させて頂きます。
また、場合によりましてはお取引をお断りさせて頂く場合もございます。


たった1回の受け取り拒否でも、店舗にとっては大きな負担となります。
皆様には何卒、ご理解ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。



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