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「お知らせ」とは


お客様ご対応につきまして

政府による緊急事態宣言の解除措置に伴い、弊社でも業務を間引き再開いたしました。しかしながら感染再拡大の懸念があることから、環境生活では当面の期間、在宅勤務も継続いたします。
ご注文・お問い合わせは変わらず受け付けておりますが、ご連絡やご返信にお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、あらかじめご理解・ご了承の程、お願い申し上げます。


追加料金に関するご注意

配送日(組立工事日)当日又は出荷日の前日のキャンセル・商品変更、組立日当日に十分な組立スペースが確保できない等の理由で、出戻り・返品・交換が生じた場合、キャンセル代(持ち帰り費、返品に伴う再梱包費、開梱包に伴う商品価値の低下分)を別途ご請求させていただきます。

人力による20m以上の横持ち運搬費・10段以上の階段荷揚げ費は、距離・段数により別途、横持ち運搬費・荷揚げ費がかかります。
配送当日、又は組立日当日に人力による20m以上の運搬費・荷揚げ費が発生した場合には、後日横持ち運搬費・荷揚げ費をご請求申し上げます。
お見積り等で事前に上記内容を当店へご連絡頂いていた場合は、お見積り等により、事前に横持ち運搬費・荷揚げ費をご連絡申し上げます。

設置場所の傾斜地が大きい場合のレベル調整費は、作業内容により組立施工日後、ご請求させていただきます。

お見積り等で事前に上記内容を当店へご連絡頂いていた場合は、お見積り等により、事前にレベル調整費をご連絡申し上げます。

組立工事を伴う場合、商品設置場所から商品設置場所から10m以内に、組立作業員の配送車を停車できる駐車場がない場合は、近くの時間制コインパーキング等へ駐車する必要があります。その場合にかかる駐車料金が実費で別途かかります。(こちらの費用は、大変お手数でございますが、当日工事に伺う組立作業員へ直接お支払頂きますようお願い致します)
・駐車料金の通常相場:300円〜1,000円/時間×組立作業時間
・商品設置場所から10m以内に駐車場がある場合は、上記駐車場料金はかかりません。

その他現地で問題が発生した場合は別途ご請求させていただきます。




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