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「お知らせ」とは



免責事項について

工事の延期・中止や配送・納期遅延、間接的な損害等につきましては一切責任を負いかねます。


・繁忙期に伴う注文の混雑による納期遅延
・自然災害・配送会社商品破損・紛失等による納期遅延
・確認事項による保留による手配遅延
・やむを得ない事情での工事の延期または中止となった場合
・商品の瑕疵や使用方法の過誤によって生じた損害

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換
当店では、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
特定商取引法によりクーリングオフは適用されません、ご注意ください。
万が一、破損や商品不良・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着時より5日以内に、当店へ破損部分のお写真を添付の上、メールにてご連絡ください。以後は対応できかねます。
初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります、いかなる場合におきましても、組立施工の手配および費用のお支払い対応はできかねます。

返品・交換をお受けできない場合の例
・ご注文間違い
・イメージと実物が異なる
・組立設置中、設置後の商品
・お取り寄せや特注品・受注生産品
・設置・取付ができなかった
・その他、当店で対応できないと判断した場合

保留・キャンセル
ご注文後、手配商品に関して以下の項目が判明した場合、誠に勝手ながらご注文を保留もしくはキャンセルとさせていただく場合がございます。

(1)送料が別途発生する商品・エリアの場合
(2)重複のご注文と当店で判断した場合
(3)お届け先が配送エリア外、または配送不可商品(長さ・重量・トラックの大きさ等により)の場合
(4)誤記等により市場価格と著しく乖離した価格設定がされていた場合
(5)ご注文の商品が廃番・生産完了品、または後継品での販売となる場合
※こちらに起因する間接的な損害につきましては当店では一切責任を負いかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

当店では最新の注意を払い商品情報の掲載に努めておりますが、人的ミスによる掲載不備で異なる情報を掲載してしまっている場合がございます。

・廃番品の掲載
・市場価格と著しく乖離した価格設定
・商品の機能面及び形状における記載
など、不備があった場合は改めて正式な金額や商品の詳細をお伝えさせていただきます。

配送上の注意事項

一部商品では、商品の引渡しは一階渡しや車上渡しとなる場合がございます。 上位階への階上げにつきましては、原則行っておりません。
大型商品のお届けは、4tトラックまたは2tトラックでお届けする場合がございます。お届け先へまでのトラックの通行可否を事前にご確認の上ご注文をお願いいたします。
離島・山岳地帯・一部の地域への配送には対応できない場合がございます。また、別途費用が発生する場合がございます。
搬入経路が狭い場合や戸建住宅の室内を通らなければならない場合等は、商品の搬入ができない場合がございます。予めご了承下さい。
当店でお届け先の住所の詳細が確認できない場合、地図情報の提供をお願いする場合がございます、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

組立・工事上の注意事項

天災地変や、現地の状況などのやむを得ない事情により工事を延期させていただく場合がございます。延期による損害について当社では一切責任を負いかねます。
当日、現地の状況により別途追加工事および費用が発生する場合がございます、予めご了承ください。
当店では、平地以外での組立設置は安全面上承っておりません。


屋上、マンションのベランダなど

工事当日、駐車スペースがない場合はお近くのコインパーキングを利用させていただく場合がございます。実費につきましては直接作業員にお支払いをお願いいたします。

追加費用に関するご注意

お客様都合による商品の持ち戻り、工事の延期や注文のキャンセル等につきましては別途費用のご請求をする場合がございます。

納期目安、在庫表示について

あくまでお届けまでの目安となります。商品の欠品やその他諸事情により表記通りでのお届けが出来ない場合がございます、予めご了承ください。
詳細な納期につきましては商品の手配後のご連絡となります。

■ご注文の保留について
ご注文後、手配商品に関して以下(1)(2)(3)(4)が判明した場合、誠に勝手ながらご注文を一時保留とさせていただきます。

(1)送料が別途発生する商品・エリアの場合
(2)重複のご注文と当店で判断した場合
(3)お届け先が配送エリア外、または配送不可商品(長さ・重量・トラックの大きさ等により)の場合
(4)誤記等により市場価格と著しく乖離した価格設定がされていた場合
※こちらに起因する間接的な損害につきましては当店では一切責任を負いかねますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。