※発送完了後のお客様理由による返品は承れません。お客様の責任において、よく吟味された上でご検討をお願い致します。
※ご注文後の即時キャンセル、及び登録情報変更のご依頼が業務遅延の要因となっております。恐れ入りますが、商品仕様、配送先住所、配送希望日等、ご登録情報にお間違いがないか、ご注文確定前に今一度ご確認をお願い致します。
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発送完了後、お届け先の変更をご希望される場合は転送料が発生し、お荷物を受け取る方にお支払いが発生する場合がございます。マンション名・部屋番号なども含む為ご注文確定の前によくご確認下さい。
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※記載しております製品情報は、全て参考情報として掲載させて頂いております。機能・性能・付属品等につきましては、メーカーが予告なしに変更する可能性がございます。商品に関する最新の正確な情報、特にお客様が重視している事柄につきましては、必ず事前に弊社へお問い合わせ下さい。
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●お客様のご都合による返品は対応致しません。
(間違い、機能仕様、使い勝手、必要なくなった、お客様側での物損、みなし不良等）
商品到着以降7日間の初期不良は、原則新品交換にて迅速に対応致します。この場合、送料等のご負担はございません。
初期不良期間以降は、各製品メーカー保証に準じます。各製品サポートにご連絡をお願い致します。
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機能仕様等でご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。お調べしてご返答させて頂きます。
●当店ショッピングサイトは、【在庫あり】の表記商品以外は、原則メーカーお取り寄せ商品となります。
メーカー在庫確認及び配送手配上、納期返答及び商品のお届けにお時間を頂く場合もございます。
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ご注文後、弊社からのご注文確認メールをもって、売買成約とさせて頂きます。
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●延長保証制度にご加入下さい。※一部対象外商品あり
11,000円以上の対象商品は、別加入にて合計5年間の延長保証制度をご用意しておりますので、合わせてご検討下さい。
なお、こちらの延長保証は一部対象外となる商品・メーカーもございます。詳細及びお申込み方法はこちらをご確認下さい。
当店掲載商品は、原則全品新品未開梱品になりますのでご安心下さい。
●楽天市場及び弊社ドメインの解除をご確認下さい。
・楽天市場ドメイン：rakuten.co.jp（ご注文確認メール）
・ショップドメイン：spacecrew.co.jp（商品ページ問い合わせ・弊社メールへの返信）
フリーメールに商品問い合わせメール及び弊社メールに問い合わせ等を返信する場合、
弊社からのご返信メールが届かないとのお問い合わせがございます。
専門スタップにより、すべてのお問い合わせに、概ね2営業日内には必ずご返答致しておりますので、
返信が確認出来ない場合はお電話でお問い合わせ下さい。
※返信メールは楽天市場受注システムにより、すべてのお客様同一の環境により送信しております。
※トラブル防止のため、お急ぎの場合は極力お電話でお問い合わせをお願い致します。
●商品についてご不明な点がございましたら、当店スタッフまでお気軽にご相談下さい。
お買い物のご相談喜んで承ります。すぐに回答出来ない場合もございますが、お調べして出来る限りご報告致します。
 商品の梱包について
弊社ではエアー封筒、無地袋、無地梱包箱、エアパッキン梱包（透明）での配送となります。
メーカー製品箱で出荷を行う場合もございます。メーカー直送の場合は、発送元既定の梱包となります。
ラッピング、のしなどのサービスは致しておりません。予めご了承下さいませ。
プレゼントとして商品をご購入される際は、その旨お申し付け下さい。
中身が何か判らない様にしてほしい、贈り物なので金額明細不要等、ご要望がある場合は、お電話やメールでのご連絡、備考欄へ記載いただく等必ず事前にお知らせ下さい。簡易的ではございますが、柔軟に対応させていただきます。
クリスマス時期だから等、ご連絡が無い状態での対応はお応えできないものとご理解下さい。
※メーカー保証が付随する商品には、販売証明のため納品書（金額明細）が同梱されます。
また、送り状には、発送梱包業務のため内容物名（型式）が印刷されます。
石川県の大雨に伴うお荷物のお届けについて
石川県の大雨の影響により、お荷物お届けの停止・遅れが生じております。
詳細は各宅配業者ホームページをご確認下さい。
尚、配送日指定、お届け予定日が表記の商品でも、現地配送状況により偶発的に遅延となる場合がございます。
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